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在市南區(qū)團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),一個(gè)攤主將顧客選好的海米放在一臺(tái)電子秤上,然后按下幾個(gè)按鍵后,“咔咔咔”,電子秤就“吐”出了一張小票,上面印有該筆交易的時(shí)間、攤位號(hào)、商品種類、金額等信息;而與此同時(shí),在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所的監(jiān)管平臺(tái)上,剛才的交易信息已經(jīng)可以看到了。要說(shuō)這一功能是如何實(shí)現(xiàn)的,還要從電子秤說(shuō)起。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+稱重”,它已經(jīng)成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)可追溯體系中的關(guān)鍵一環(huán)。
據(jù)市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)人員介紹,前期,市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在中山路干海產(chǎn)品一條街試點(diǎn)了可溯源電子秤,遠(yuǎn)程監(jiān)控并記錄電子秤使用和交易情況,第一時(shí)間鎖定和查處缺斤少兩等欺客宰客行為,開(kāi)辟便利維權(quán)新途徑,中山路周邊干海產(chǎn)品投訴數(shù)量下降近80%,這讓監(jiān)管部門從中看到了治標(biāo)又治本的方法。
據(jù)悉,可溯源電子秤打印銷售小票與超市柜臺(tái)的收費(fèi)電腦類似,可顯示交易時(shí)間、交易攤位信息、購(gòu)買商品類別、購(gòu)買商品數(shù)量以及單價(jià),隨時(shí)隨地有據(jù)可查,進(jìn)行有效的責(zé)任追溯,避免消費(fèi)者與商戶之間說(shuō)不清道不明的“扯皮”。此外,可溯源電子秤還配有pos機(jī),消費(fèi)者可以刷卡消費(fèi),為不愿帶零錢出門的消費(fèi)者提供了方便。
“這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是最大的保障,不能缺斤少兩,可放心消費(fèi)。”家住臺(tái)西的姜大媽是團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的老顧客,說(shuō)起推廣使用可溯源電子秤,她高興地說(shuō),“用這種可以追溯的電子秤,商家省心,我們消費(fèi)更放心,要是買東西出了問(wèn)題,商家想賴也賴不掉。”
消費(fèi)者放心,商家也對(duì)電子秤點(diǎn)贊歡迎。在團(tuán)島農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)一家水果攤的儀女士說(shuō),雖然原本使用的電子秤也不會(huì)缺斤少兩,現(xiàn)在安上了可溯源的電子秤讓消費(fèi)者能更加放心,也增加商家的信譽(yù)度,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是好事,“名聲出去了,將來(lái)的客源肯定越來(lái)越多。”
在現(xiàn)場(chǎng),市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示,每臺(tái)可溯源電子秤正常使用時(shí)都有狀態(tài)顯示“正常”,而當(dāng)工作人員卸掉兩個(gè)螺絲后狀態(tài)就顯示警告,這臺(tái)電子秤也將沒(méi)法使用。此外,該系統(tǒng)還率先開(kāi)發(fā)了消費(fèi)者使用的手機(jī)APP,消費(fèi)者安裝到手機(jī)后,通過(guò)輸入電子稱打印小票記載的攤位號(hào),查詢自己交易的系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù),進(jìn)行核對(duì),保證消費(fèi)者放心消費(fèi),避免商戶與消費(fèi)者之間的糾紛,對(duì)雙方維權(quán)都有好處。同時(shí),該秤具備刷卡結(jié)算的功能,消費(fèi)者不用帶現(xiàn)金就可在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買東西,為消費(fèi)者帶來(lái)便利,也充分調(diào)動(dòng)廣大商戶使用可溯源電子秤結(jié)算的積極性。 文/圖 記者 尚青龍
(來(lái)源:半島網(wǎng)-城市信報(bào))