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洛陽(yáng)路街道推行城市治理網(wǎng)格化 制度逐步完善

2016-09-22 15:42   來(lái)源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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海琴社區(qū)網(wǎng)格員王璐正在進(jìn)行電腦“接單”。



  □文/圖 半島記者 李晨

  每天定時(shí)去巡邏、大事小事一把抓、電腦上也要“接單”……近日,洛陽(yáng)路街道正在逐步推進(jìn)城市治理網(wǎng)格化,61名網(wǎng)格員在各自的網(wǎng)格中發(fā)揮著重要的作用。

  建立微信群,一天一上報(bào)

  下發(fā)《市北區(qū)城市治理網(wǎng)格化管理辦法(試行)》的通知、制定建立市北區(qū)城市治理聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的實(shí)施意見、建立信息催辦督辦制度……為了實(shí)現(xiàn)基層城市治理法治化、基層組織建設(shè)規(guī)范化,市北區(qū)委、區(qū)政府正逐步推進(jìn)城市治理網(wǎng)格化。而洛陽(yáng)路街道按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,正在逐步完善城市治理網(wǎng)格化制度。據(jù)了解,自從街道有了網(wǎng)格化治理,轄區(qū)居民解決問題的渠道又多了一條。

  “我們街道一共有61名網(wǎng)格員,他們每天都會(huì)在自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)巡邏,遇見問題就會(huì)上報(bào)。”9月18日上午,在洛陽(yáng)路街道辦事處內(nèi),洛陽(yáng)路街道辦公室主任王海珍說(shuō)道。據(jù)了解,每個(gè)網(wǎng)格員都配有一部智能手機(jī),裝有“城市治理APP”軟件,網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)拍照上報(bào)。“區(qū)里還派駐到街道4名網(wǎng)格化平臺(tái)工作人員,他們平時(shí)就負(fù)責(zé)接收每個(gè)網(wǎng)格員提報(bào)上來(lái)的問題,然后進(jìn)行問題分類,是哪個(gè)部門的問題哪個(gè)部門就去解決?!?br>
  王海珍打開了“洛陽(yáng)路街道城市治理網(wǎng)格化”微信群,“我們還建立了微信群,有什么問題大伙可以一起溝通?;旧厦刻於紩?huì)在群里說(shuō)說(shuō)自己遇到的問題。”據(jù)了解,為了更好地開展城市治理網(wǎng)格化工作,市北區(qū)城市治理網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組還在街道進(jìn)行了網(wǎng)格員培訓(xùn)工作。

  每天要巡邏,電腦“接單”忙

  “我們網(wǎng)格員要發(fā)現(xiàn)的問題其實(shí)很瑣碎,亂扔垃圾、地面不平等影響居民日常生活的問題我們都要上報(bào),每個(gè)網(wǎng)格員每天都會(huì)有2條上報(bào)信息?!焙G偕鐓^(qū)網(wǎng)格員王璐舉了這么個(gè)例子,“有一次洛陽(yáng)路29號(hào)甲地面凹陷,居民就找到了我,我反映給社區(qū),社區(qū)就派施工人員進(jìn)行了整修,我需要把施工前和施工后的照片上傳到城市治理APP中?!庇辛司W(wǎng)格員,居民確實(shí)省心不少,不少人跟王璐說(shuō)“有了你們,我們反映問題、解決問題都方便了很多”。

  “我們社區(qū)一共有8名網(wǎng)格員,我還是社區(qū)工作人員,除了日常處理網(wǎng)格內(nèi)的問題外,我還要負(fù)責(zé)電腦‘接單’的工作。”王璐說(shuō)道。王璐口中的“電腦‘接單’”,指的是居民通過市長(zhǎng)公開電話等途徑傳達(dá)到上級(jí)部門的問題?!芭砂l(fā)到我們這里的單子我們社區(qū)就要派人盡快解決,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里解決居民難題。”

  □相關(guān)鏈接

  城市治理網(wǎng)格化

  城市治理網(wǎng)格化管理,是指以社區(qū)為網(wǎng)格,將全區(qū)劃分為若干責(zé)任區(qū)域,每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格員。網(wǎng)格員按照統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,主動(dòng)巡查發(fā)現(xiàn)、接收網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)平臺(tái)推送的網(wǎng)格管理事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后視情確定處置方式,并對(duì)辦理情況現(xiàn)場(chǎng)核查反饋的政府社會(huì)服務(wù)管理模式。網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)是指社區(qū)前端管理平臺(tái)、街道綜合管理平臺(tái)、區(qū)級(jí)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái),以及用于上報(bào)、接收案件信息的手機(jī)終端聯(lián)網(wǎng)組成的系統(tǒng)。

(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))

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