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“幽靈車”司機(jī)的頭像截圖。
近半個月以來,優(yōu)步“幽靈車”繼續(xù)在多地游蕩,“勢力范圍”已從上海、北京、蘇州等地擴(kuò)張至青島、廈門、成都等地。這些車的司機(jī)接單后即開始行程,中途不聯(lián)系乘客,大部分“幽靈車”接的單子在一分鐘內(nèi)即結(jié)束。令人毛骨悚然的是,點開這些“幽靈車”司機(jī)的頭像,幾乎都是頭像照片扭曲變形、面色蒼白、嘴唇發(fā)黑,司機(jī)的電話也永遠(yuǎn)打不通,不少乘客都表示被這些頭像照片嚇到。
這些“幽靈車”為何要設(shè)置恐怖頭像?又是如何完成注冊并搶單的?
僅僅是“刷單”?
優(yōu)步中國方面此前向媒體解釋,所謂的“幽靈車”,其實是司機(jī)的刷單行為,優(yōu)步的運營和技術(shù)部門一直在反制打擊。
9月20日,一名優(yōu)步內(nèi)部人士告訴記者,網(wǎng)約車司機(jī)為了獲得高峰時段獎勵、行程獎勵、金牌司機(jī)獎勵等,會去“刷單”?!安贿^,這次應(yīng)該是團(tuán)伙作案,因為‘幽靈車’司機(jī)頭像特別嚇人的就那么幾張?!边@名內(nèi)部人士說,“‘幽靈車主’根本不是為了騙取車費,優(yōu)步的新司機(jī)獎高于滴滴,因此,‘幽靈車’團(tuán)伙通過大量注冊新車,獲取優(yōu)步的司機(jī)推薦獎和新司機(jī)獎勵。”
一名上海優(yōu)步司機(jī)告訴記者,優(yōu)步剛進(jìn)入中國市場時,新司機(jī)一周開滿4單,就可以獲得500元“新人獎”。今年6月,優(yōu)步新司機(jī)一周完成200元流水,便可獲得200元“新人獎”。
為啥設(shè)恐怖頭像?
那么,這些“幽靈車”是如何注冊,并刷單的呢?優(yōu)步內(nèi)部人士透露,“幽靈車團(tuán)伙”先通過非法手段獲取大量真實證件信息,然后用真實信息在優(yōu)步上注冊,再通過PS照片,來規(guī)避優(yōu)步的人臉識別技術(shù)。
一名網(wǎng)約車平臺從業(yè)者告訴記者,“幽靈車”就是通過一個虛擬定位軟件,把一輛沒有出現(xiàn)在某城市的車輛,從異地虛擬轉(zhuǎn)移到該城市進(jìn)行接單。這種刷單類型,主要針對實行“免密支付”的網(wǎng)約車平臺,滴滴的免密支付需要乘客自選,優(yōu)步默認(rèn)免密支付,因此優(yōu)步更容易受到“幽靈車”的“攻擊”。
不法司機(jī)涉嫌詐騙
對于這種頗為驚悚的刷單行為,目前優(yōu)步的處理方法是,先給乘客全額退款,再處理司機(jī)。
一名滴滴中層向記者表示,優(yōu)步的技術(shù)團(tuán)隊現(xiàn)在已經(jīng)在針對“幽靈車”進(jìn)行反作弊升級,同時請警方協(xié)助抓捕犯罪分子?!叭绻菆F(tuán)伙作案,司機(jī)多次惡意刷單、涉及數(shù)額超過5000元的話,已構(gòu)成詐騙罪,相關(guān)部門應(yīng)該對此作出偵查、懲處?!敝袊ù髮W(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說。
長期來看,滴滴中層認(rèn)為,優(yōu)步應(yīng)該把過高的司機(jī)推薦獎勵政策取消。朱巍認(rèn)為,“網(wǎng)約車平臺對司機(jī)身份的審核,應(yīng)該從形式審查轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)審查,公安部門應(yīng)該給網(wǎng)約車平臺開辟專門通道,以便網(wǎng)約車平臺進(jìn)行一對一的司機(jī)個人身份對比?!迸炫?br>
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)