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昨天上午,青島市婦女兒童醫(yī)院急診室的“催淚紅包”護(hù)士團(tuán)隊(duì)再次上演感人一幕。急診分診護(hù)士劉蕾撿到了患者家屬不小心遺落的萬元現(xiàn)金后不為所動(dòng),通過“一卡通”居民健康信息服務(wù)平臺(tái),查找到失主的信息,前后用了90分鐘將已經(jīng)走到城陽流亭的失主王先生追了回來。王先生稱,自己的小兒子剛出生10多天,因?yàn)閱芰搜蛩瑥钠蕉鹊绞袐D女兒童醫(yī)院檢查,確定孩子沒有大礙后,他們返回平度,半路上接到劉護(hù)士的電話,才發(fā)現(xiàn)給孩子準(zhǔn)備的看病錢丟了。
感動(dòng)
微信朋友圈再次被刷屏 “青島市婦女兒童醫(yī)院‘催淚紅包’護(hù)士團(tuán)隊(duì)再次上演感人一幕,好護(hù)士拾金不昧,撿到萬元現(xiàn)金歸還失主。”昨天下午,微信朋友圈再次被“催淚紅包”團(tuán)隊(duì)刷屏,網(wǎng)友還上傳了急診護(hù)士幫助患兒家屬清點(diǎn)百元大鈔的照片。這條消息很快被大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友們紛紛為“催淚紅包”團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊。記者隨后聯(lián)系到青島市婦女兒童醫(yī)院急診護(hù)士長(zhǎng)宋軍,她說:“微信上的照片是急診的醫(yī)生順手拍下來發(fā)到網(wǎng)上的,撿錢的是我們急診科最資深的護(hù)士劉蕾。她還有3年就要退休了,平時(shí)她就是個(gè)細(xì)心人。昨天上午她首先在急診候診區(qū)的座椅上發(fā)現(xiàn)了裝錢的袋子,里面裝有1萬多元現(xiàn)金,現(xiàn)在錢已經(jīng)如數(shù)歸還失主?!庇浾唠S后趕到市婦女兒童醫(yī)院,見到了剛下中班的護(hù)士劉蕾。
講述
撿到萬元現(xiàn)金不動(dòng)心 劉蕾講述,昨天上午8時(shí)30分左右,她到急診分診臺(tái)接班時(shí)間不長(zhǎng),就發(fā)現(xiàn)分診臺(tái)對(duì)面的第一排座椅上有個(gè)黃色的布袋子。當(dāng)時(shí)候診的患者不多,她觀察了很長(zhǎng)時(shí)間,始終沒發(fā)現(xiàn)布袋子的主人。細(xì)心的劉蕾覺得不對(duì),上前打開布袋子,里面有身份證、戶口本、孩子的醫(yī)學(xué)出生證明等證件,布袋子里面還有個(gè)白色塑料袋,打開一看里面是厚厚一疊百元大鈔。 “來我們醫(yī)院看急診的很多都是患病的孩子,我看到包里有這么多錢,第一反應(yīng)就是,這可能是哪個(gè)孩子的救命錢,我得趕緊找到失主?!眲⒗僬f,她立即把此事上報(bào)給護(hù)士長(zhǎng)宋軍,并在分診臺(tái)前等待失主,但等了半個(gè)多小時(shí),始終沒有人過來尋找。
尋找
“一卡通”幫忙找到失主 劉蕾再次打開布袋子,仔細(xì)檢查身份證和戶口本上的名字,并在急診分診系統(tǒng)上進(jìn)行查詢,但她沒有找到相關(guān)信息。劉蕾隨后想起了“一卡通”居民健康信息服務(wù)平臺(tái),孩子家長(zhǎng)如果要給孩子掛號(hào)看病,肯定要辦理區(qū)域診療卡,上面都要留下患兒家長(zhǎng)的聯(lián)系方式。劉蕾將此事上報(bào)醫(yī)院,獲得批準(zhǔn)后通過“一卡通”居民健康信息服務(wù)平臺(tái)查詢到孩子的信息,確定孩子是早上到醫(yī)院看了新生兒專家門診,并找到了孩子家長(zhǎng)的電話。撥通電話后,細(xì)心的劉蕾核實(shí)了孩子家長(zhǎng)的姓名和其他信息后詢問他們是否丟了東西。此時(shí),帶著孩子看完病的失主王先生已經(jīng)坐車返回平度,根本不知道丟了什么,在劉蕾的提醒下,他和妻子仔細(xì)查找,才發(fā)現(xiàn)裝錢和證件的黃袋子不見了。
原委
這錢打算給新生兒看病 “袋子里面的1萬多元錢原本是打算給孩子治病用的,幸虧被好心的護(hù)士撿到了,我們?nèi)叶紝?duì)她非常感謝! ”失主王先生說,他是平度的一名農(nóng)民,妻子10多天前剛生下了小兒子。孩子比預(yù)產(chǎn)期晚出生了4天,出生時(shí)嗆了羊水,住進(jìn)了平度當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室,光醫(yī)藥費(fèi)就花了7500多元。兒子出院后身體檢查時(shí)有一項(xiàng)總不達(dá)標(biāo),王先生和還在坐月子的妻子抱著小兒子到市婦女兒童醫(yī)院詳細(xì)檢查,這一萬多元錢就是給孩子準(zhǔn)備的醫(yī)療費(fèi)。市婦女兒童醫(yī)院的新生兒專家診斷,孩子并沒有大礙,王先生和妻子心里懸著的石頭才落了地。離開醫(yī)院時(shí),王先生抱著孩子,產(chǎn)后虛弱的妻子負(fù)責(zé)拿包,她一時(shí)不慎把裝錢的黃袋子遺忘在座椅上。“市婦女兒童醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士不但醫(yī)術(shù)好,醫(yī)德更是沒話說,確實(shí)值得我們這些患者家屬信賴?!蓖跸壬蛱焐衔?0時(shí)返回醫(yī)院,領(lǐng)回了自己的1萬多元現(xiàn)金和所有證件,他對(duì)劉蕾和急診室其他護(hù)士再三表示感謝。
每年撿錢包證件數(shù)百個(gè) 劉蕾講述,自己從事護(hù)士這個(gè)職業(yè)已經(jīng)30多年了,在急診室工作也已經(jīng)5年了,是目前急診室里年齡最大的護(hù)士。自己從事的急診分診工作要首先判斷患兒病情的輕重緩急,免不了要直接跟患者和家屬打交道,遇到有些心急的患兒家長(zhǎng),她總是耐心解釋,輕聲安慰,是急診室公認(rèn)的“知心大姐”。劉蕾說,來急診室看病的孩子很多都病情緊急,家長(zhǎng)們難免會(huì)焦慮,很容易丟三落四。急診室的護(hù)士姐妹們每年撿到的手機(jī)少說也有三四十部,錢包和證件有數(shù)百個(gè),每次大家都是想方設(shè)法聯(lián)系失主。自己昨天做的事情不算什么,急診室每名護(hù)士姐妹遇到了都會(huì)這樣做。記者在分診臺(tái)的抽屜里看到,仍然有3個(gè)錢包和上百個(gè)各種證件找不到失主,乘車卡、車鑰匙等其他小物品就更多了。宋軍護(hù)士長(zhǎng)表示,如果有患者或者家屬在急診室遺失了物品,可以聯(lián)系分診護(hù)士幫忙查找。
“催淚紅包”精神仍在延續(xù) 在剛剛裝修一新的急診室內(nèi),記者看到了那面護(hù)士們引以為榮的“催淚紅包”展示墻,每名上班或者下班的護(hù)士路過這面墻時(shí),都會(huì)忍不住放慢腳步,抬頭看一眼墻上的數(shù)字?!办F化:25331人次/年,換吊瓶:104804人次/年,8小時(shí)巡診走出近2萬步……”這些事跡是急診護(hù)士姐妹們實(shí)打?qū)嵏沙鰜淼?,她們?yōu)榇烁械津湴痢?br>
宋軍護(hù)士長(zhǎng)告訴記者,剛剛過去的夏天,“催淚紅包”團(tuán)隊(duì)的護(hù)士們每天仍然在忙碌中度過,她們平均每天要服務(wù)700多名患者,因?yàn)橛行┳o(hù)士姐妹要休病假和產(chǎn)假,急診室的人手仍然緊缺,從年初到現(xiàn)在,幾乎所有的護(hù)士姐妹都沒有正常休假,連剛剛結(jié)婚的王琪都沒有假期去度蜜月。之前備受關(guān)注的、挺著7個(gè)月大肚子來上班的金偉偉順利生下了健康的男嬰,馬上就要休完產(chǎn)假,重返工作崗位了。雖然工作很辛苦,但“催淚紅包”團(tuán)隊(duì)的護(hù)士們還是抽出休息時(shí)間,跟笑姐團(tuán)隊(duì)一起前往平度,慰問孤寡老人?!拔覀儠?huì)把‘催淚紅包’的精神不斷延續(xù)下去,不斷吸收新成員,為患者提供愛心服務(wù)。”宋軍護(hù)士長(zhǎng)說。
本版撰稿 記者 黃飛
“催淚紅包”推動(dòng)島城服務(wù)提升 2016年2月7日,除夕,晚上7點(diǎn)50分,“最美女患者”被市婦女兒童醫(yī)院急診室里忙碌的醫(yī)護(hù)人員所感動(dòng),悄悄將10個(gè)寫滿祝福的紅包塞進(jìn)護(hù)士窗口轉(zhuǎn)身離去,“紅包”上面579個(gè)字的祝福讓值班護(hù)士們感動(dòng)落淚?!按邷I紅包”雖小,卻講述著醫(yī)患之間心心相印的故事,寥寥數(shù)語,凝聚著人間大愛。為了發(fā)掘“催淚紅包”的正能量,青島早報(bào)組建了采訪報(bào)道團(tuán)隊(duì),以傳統(tǒng)媒體配合新媒體、評(píng)論配合深度報(bào)道的形式,把年輕護(hù)士們工作和生活中的點(diǎn)滴故事講述出來,贏得了市民對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心、理解、支持和幫助?!按邷I紅包”前期的報(bào)道,在社會(huì)上產(chǎn)生了巨大影響,兩周就有2000萬次的點(diǎn)擊率?!按邷I紅包”的故事還被帶到全國(guó)兩會(huì),引起全國(guó)人大代表和政協(xié)委員的關(guān)注與熱議,并推動(dòng)了青島執(zhí)法監(jiān)管、窗口單位和公共服務(wù)行業(yè)開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升”活動(dòng)。