? 文/李紅梅
醫(yī)生診臺(tái)下有128個(gè)報(bào)警裝置,全院裝597個(gè)攝像頭,各種防爆裝置一應(yīng)俱全,醫(yī)生報(bào)警院內(nèi)保安兩分鐘之內(nèi)趕到……在廣東省中山市人民醫(yī)院,這樣“完備”的“防醫(yī)鬧裝備”目前長(zhǎng)期閑置。2012年4月以來(lái),中山市下決心解決困擾當(dāng)?shù)馗麽t(yī)院的醫(yī)鬧問(wèn)題,堅(jiān)持在法治框架內(nèi)化解醫(yī)療糾紛,不允許醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛后私了。1萬(wàn)元以上的賠付,必須要經(jīng)過(guò)醫(yī)療事故鑒定和醫(yī)療糾紛調(diào)解確認(rèn)后才能予以賠付。(9月7日《人民日?qǐng)?bào)》) 面對(duì)醫(yī)療糾紛,有的病患家屬相信拳頭里面有公道,有的家屬信奉“大鬧大得,小鬧小得”,而社會(huì)上一些沒(méi)有正經(jīng)工作、靠“撈偏門(mén)”討生計(jì)的潑皮賴子,也抓住這個(gè)“商機(jī)”,當(dāng)起了“職業(yè)醫(yī)鬧”。醫(yī)院往往為了盡快息事寧人,在責(zé)任未認(rèn)定之前就私下賠錢(qián)了事。
醫(yī)院選擇私了,表面上把“醫(yī)鬧”等醫(yī)療糾紛平息了,但如果這種歪門(mén)邪道的談判套路大行其道,誰(shuí)還在乎規(guī)則?誰(shuí)還會(huì)講道理?因此,私了之風(fēng),斷不可長(zhǎng)。為治理“醫(yī)鬧”,中山市堅(jiān)持在法治框架內(nèi)化解醫(yī)療糾紛:警方由過(guò)去的“被動(dòng)處置”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)介入”,讓“醫(yī)鬧”鬧不起來(lái),引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過(guò)合法途徑解決糾紛;不允許醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛后私了,1萬(wàn)元以上的賠付,必須要經(jīng)過(guò)醫(yī)療事故鑒定和醫(yī)療糾紛調(diào)解確認(rèn)。禁止私了,讓醫(yī)院不敢破財(cái)免災(zāi),也讓“醫(yī)鬧”無(wú)錢(qián)可訛。這一招,可謂抓住了治理“醫(yī)鬧”的牛鼻子。
如果醫(yī)院沒(méi)有過(guò)錯(cuò),不允許花錢(qián)息事寧人;如果醫(yī)院真的有過(guò)錯(cuò),也決不護(hù)短。設(shè)立公正獨(dú)立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)“醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”,協(xié)調(diào)醫(yī)患雙方的意見(jiàn)觀點(diǎn);創(chuàng)設(shè)具有公信力的醫(yī)療糾紛解決程序,將糾紛處理納入程序化的工作機(jī)制,要求醫(yī)療事故鑒定先分清責(zé)任,才能賠償。中山市這種不偏不倚、公正透明的醫(yī)療糾紛處理制度,讓醫(yī)患矛盾有了一個(gè)順暢的解決通道,值得其他地方借鑒。
不過(guò)說(shuō)到底,不許醫(yī)院與“醫(yī)鬧”私了,關(guān)鍵要靠制度糾偏,執(zhí)行必須要硬。今年3月30日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委會(huì)同中央綜治辦、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》,要求“醫(yī)療糾紛責(zé)任未認(rèn)定前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得賠錢(qián)息事”。但是徒法不足以自行,如果警方不提前介入制止醫(yī)鬧,如果沒(méi)有公正獨(dú)立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)及透明高效的醫(yī)療糾紛解決程序,單純讓醫(yī)院拒絕私了、在法治框架內(nèi)解決醫(yī)療糾紛,恐怕很難。
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