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　　吸引81個國家和地區(qū)來青投資，利用外資額連續(xù)跨上4個“十億臺階”，實際利用外資累計達到265億美元，在全國15個副省級城市的排名由2010年的第六位提升至2014年的首位……“十二五”以來，青島利用外資交出了滿意答卷。而令人欣喜的是，除了數(shù)字亮麗，外資還為青島帶來諸多利好：充足的就業(yè)崗位，先進的管理理念，完善的配套設(shè)施。眼下正值“進現(xiàn)場解難題穩(wěn)增長項目提速雙月行動”開展之際，早報記者走進一些在島城落地生根的外資企業(yè)，以獨特視角為廣大讀者展示外資對我市經(jīng)濟和市民生活帶來的巨大影響。今起推出系列報道第一篇：商業(yè)篇。

　　利用外資僅僅是為了利用外國人的資金？“我覺得外資來了以后，咱青島市民還是挺受益的，就拿外資商場來說，不僅解決了很多市民的日常購物所需，也帶來了很多時尚的品牌、創(chuàng)新的模式和先進的理念。”作為青島商業(yè)的“老人”，年過六旬的老李給出了這樣的答案。記者采訪發(fā)現(xiàn)，近年來，大量外資涌入島城，尤其是外資商業(yè)密集落戶，引領(lǐng)青島商業(yè)華麗蛻變。在業(yè)內(nèi)看來，利用外資絕不單純?yōu)榱宋鈬说腻X，其帶來的就業(yè)、利稅、渠道、模式、鯰魚效應(yīng)等等，才是更令人驚喜的。

　　縮影

　　外資商業(yè)帶來嶄新模式

　　當(dāng)初為什么會扔掉“鐵飯碗”，選擇外資企業(yè)，連宋建平自己也說不清楚。只是這一干就是20年，當(dāng)初第一家試水青島的外資商業(yè)永旺（原名佳世客）如今已在青站穩(wěn)腳跟，宋建平也從一線職員晉級成為部長。他說，自己見證了青島外資商業(yè)發(fā)展的全過程，也深深感受到外資對青島經(jīng)濟、人文的重大影響。

　　20年前，日本永旺將山東的零售商業(yè)第一站落在了青島香港中路。“當(dāng)時香港中路還是一片荒地，唯一上規(guī)模的百貨店都無奈關(guān)門。本土的商業(yè)尚且如此，外資商業(yè)落戶這里被一致唱衰。”宋建平回憶說，當(dāng)時青島商業(yè)還是中山路、臺東時代，可今天看來，永旺的眼光更長遠、獨到，他們結(jié)合青島市未來的城市規(guī)劃作出了準(zhǔn)確判斷，并不計較眼前的利益，植根于香港中路。開業(yè)前兩年，永旺的生存也比較艱難。2000年前后，香港中路迎來了翻天覆地的變化，永旺押對了寶，人氣逐漸火爆。

　　“外資企業(yè)有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這也是青島將外資引進來的最核心的東西。 ”宋建平這樣說。在宋建平看來，雖然青島重心東移是永旺在青島站穩(wěn)腳跟的重要依靠，但其作為青島第一家外資商業(yè)也為青島發(fā)展帶來了正能量。20年間，永旺在山東省從一家店擴展到7家店，員工數(shù)量從300多人擴展到2300多人，就業(yè)、利稅、軟硬件投資拉動自是不必說，先進的模式、理念更是對青島商業(yè)產(chǎn)生了深遠影響，比如客戶第一的理念，比如商場不僅是購物場所還是休閑場所的理念，還有植樹、清掃等公益活動的理念。“永旺在青島開辟了很多商業(yè)領(lǐng)域的先河。 ”宋建平說，在硬件建設(shè)方面，外資更注重前瞻性、人性化和細節(jié)化，當(dāng)初香港中路店設(shè)計了大量的停車位，曾一度讓圈內(nèi)人不解，包括店內(nèi)大量的休閑區(qū)也被視作是浪費面積，還有為殘疾人專門準(zhǔn)備的設(shè)施，供顧客免費使用的微波爐，一天三次的衛(wèi)生清潔，讓購物更便利的購物卡，這些如今都在成為青島商場的必備。在員工培訓(xùn)方面，永旺帶來了完善的培訓(xùn)機制，每年至少兩次大型培訓(xùn)，以及“多用才”的日式管理模式，讓永旺人人都成為了復(fù)合型人才，并在很多年后，將這些人才和人才培訓(xùn)機制輸送到了青島其他商業(yè)企業(yè)。

　　發(fā)展

　　看好青島氛圍外資扎堆涌入

　　從最早的永旺、麥德龍、百盛，到之后的家樂福、卜蜂蓮花、百安居、悅薈等，再到今年開業(yè)的金獅廣場、凱德MALL，近20年來，大批外資商業(yè)涌入青島。引進來的每一家外資商業(yè)企業(yè)都像永旺這樣，給青島帶來了滿滿的正能量。

　　“青島的商業(yè)氛圍真是高大上，不僅商品豐富，硬件條件也很棒，很多細節(jié)處理和外國商業(yè)完全一致。 ”市民王女士移居國外已經(jīng)十幾年，這個夏天回到青島度假，被青島城市以及商業(yè)的發(fā)展驚艷了。她告訴記者，這一個月里，自己去了很多大商場和親友聚會，沒想到外資商業(yè)數(shù)量如此之多、質(zhì)量如此之高，而萬象城、海信廣場等國內(nèi)商業(yè)也毫不遜色。另外，王女士還提到，青島商業(yè)的便利程度是她之前沒有想到的，7-11、迷你島等便利店幾乎隨處可見，“里面吃的喝的用的都有，非常集約，確實是地道的日韓模式。 ”

　　外資商業(yè)究竟為何大批涌入？“青島是中國東部沿海重要的經(jīng)濟中心城市和港口城市，2015年青島的GDP全國排名第12位，城市宜居指數(shù)位列第一，在商業(yè)魅力、投資環(huán)境等方面都遙遙領(lǐng)先。 ”凱德商用區(qū)域總經(jīng)理袁嘉驊表示，籌備新都心項目的四年中，作為外資企業(yè)充分領(lǐng)略到青島這座城市開放創(chuàng)新的魄力。凱德集團將首個智慧MALL落在青島，也是看好這里活躍的創(chuàng)新氛圍和優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。 “這個智慧MALL原本是想先在新加坡推出，但我們發(fā)現(xiàn)中國內(nèi)地的條件更成熟，再加上青島新都心又是今年開業(yè)的新項目，具備試水條件，青島的城市創(chuàng)新氛圍又很好，于是將首個智慧型購物中心選在了青島新都心。對于購物中心的智能化升級，凱德一直想有一次集體的創(chuàng)新嘗試，青島項目因此成為了第一個選擇。 ”袁嘉驊這樣說。

　　成效

　　我市利用外資連上臺階

　　“在遼陽西路188號院里，就聚集了3家法國商貿(mào)企業(yè)！ ”市北區(qū)商務(wù)局副局長溫雪娜說，麥德龍、家樂福、百安居、迪卡儂、卜蜂蓮花、合肥路永旺、凱德MALL……從全市來看，市北區(qū)吸引了最多的外資商業(yè)項目。而其背后既有超百萬人口的市場潛力因素，也有聚集效應(yīng)和市北區(qū)在環(huán)境打造、服務(wù)方面的努力因素，外資商業(yè)項目的落戶不僅帶來了資金、商品、服務(wù)，更帶來了全球新的商業(yè)理念和模式，對青島經(jīng)濟發(fā)展起到了巨大的推動作用。

　　溫雪娜表示，成功引進外資商業(yè)只是市北區(qū)乃至青島市利用外資的成功縮影之一。據(jù)了解，2013年市北區(qū)累計完成到賬外資3億美元，2014年全區(qū)累計完成到賬外資4億美元，2015年全區(qū)累計完成到賬外資5億美元，連續(xù)三年在全市考核名列前三。今年上半年，實現(xiàn)到賬外資3.8億美元，同比增長5.7%，完成年度目標(biāo)的95%。

　　“2012年以來，在國內(nèi)資源受限、環(huán)境保護加碼多重壓力下，我市通過不斷創(chuàng)新方式、優(yōu)化結(jié)構(gòu)一舉實現(xiàn)了利用外資量與質(zhì)的突破。 ”據(jù)市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人透露，在“十二五”期間，我市實際利用外資累計達到265億美元，連上4個“十億臺階”，超額115億美元完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，在全國15個副省級城市中的排名由2010年的第六位提升至2014年的首位。

　　島城外資利用邁上新臺階

　　“過去五年中，島城在外資利用方面成績斐然，外資利用總體規(guī)模大幅提高，增幅走在了全國前列。同時，隨著服務(wù)業(yè)企業(yè)占比大幅提升，我市利用外資的結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化。”青島市市委黨校副教授、中國第三產(chǎn)業(yè)研究中心特約研究員李光全在接受記者采訪時表示，“十二五”期間，我市在外資利用方面，無論是總量還是結(jié)構(gòu)都有了質(zhì)的提升，在項目方面，隨著高級金融、服務(wù)業(yè)等企業(yè)占比提高，其產(chǎn)業(yè)層次同樣獲得較高提升。

　　對于我市多元化利用外資的幾種方式，李光全認為，隨著時間推移，各方面優(yōu)勢同樣在不斷顯現(xiàn)。以引導(dǎo)外商參與并購、參股等方式為例，海爾集團與KKR達成戰(zhàn)略投資協(xié)議、阿里巴巴參股日日順物流等外資利用方式，除借助國外充足的資金外，國內(nèi)企業(yè)還收獲了先進的管理經(jīng)驗和營銷模式，這對企業(yè)進一步做大做強意義深遠。

　　本版撰稿 記者 王婷 衣濤