?　　半島網(wǎng)8月20日消息：“即墨供電公司收費(fèi)太不合理了，大熱天讓很多的市民排隊(duì)繳費(fèi)。”8月11日上午，本網(wǎng)記者接到家住即墨窯頭劉先生的電話反映稱，他們到位于城南的即墨環(huán)秀供電所繳納電費(fèi)，發(fā)現(xiàn)4個(gè)收費(fèi)口只有一個(gè)人在收費(fèi)，繳費(fèi)的長(zhǎng)隊(duì)排到了院子外。就此，該所負(fù)責(zé)人稱將酌情考慮實(shí)際情況，增設(shè)收費(fèi)窗口服務(wù)市民。

　　

　　即墨環(huán)秀供電所。

　　市民抱怨排隊(duì)繳費(fèi)

　　“供電公司設(shè)置的收費(fèi)窗口太少，讓老百姓大熱天排隊(duì)受罪。”今天上午，記者趕到即墨市環(huán)秀供電所看到，很多繳費(fèi)的市民在供電所的南院排隊(duì)，因?yàn)槔U費(fèi)的人多，排在隊(duì)尾的市民只能排在屋子的外面受陽(yáng)光的暴曬。“供電公司每次收費(fèi)，都造成人員擁擠，他們能不能改進(jìn)服務(wù)方式？”記者在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到市民的埋怨，現(xiàn)在政府機(jī)關(guān)都在開(kāi)展“兩學(xué)一做”作為服務(wù)行業(yè)的供電部門，不能因?yàn)閴艛嗥髽I(yè)而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！

　　

　　繳費(fèi)的人員排成長(zhǎng)隊(duì)。

　　供電成本轉(zhuǎn)嫁市民

　　記者在收費(fèi)大廳看到，屋內(nèi)設(shè)置的四臺(tái)收費(fèi)電腦，只有一人在收費(fèi)，其他的三個(gè)電腦前是空置的?！斑@么多的繳費(fèi)用戶，他們供電所應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況安排工作人員上班吧？”市民告訴記者說(shuō)，今天是周四，不應(yīng)該有人休班?！肮╇姽粳F(xiàn)在很多都實(shí)行了遠(yuǎn)程抄表，節(jié)省了很多人力成本，但不應(yīng)該把勞動(dòng)成本轉(zhuǎn)嫁在市民身上！”不過(guò)市民也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，“現(xiàn)在收費(fèi)窗口減少，該不會(huì)是供電公司把多余的人員辭退回家了吧？如果沒(méi)有辭退，這些人員都干什么去了？是不是這些人雖然不在崗，依舊可以照常開(kāi)工資？”

　　

　　空置的收費(fèi)窗口。

　　隨后，記者與即墨市環(huán)秀供電所的負(fù)責(zé)人做了反映，該名負(fù)責(zé)人稱，他們的工作窗口一般是開(kāi)設(shè)2個(gè)，但對(duì)于記者的反映，他稱將進(jìn)行落實(shí)，開(kāi)增其他收費(fèi)窗口為市民進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，減少市民的繳費(fèi)等待時(shí)間。文/圖 本網(wǎng)記者 張永 李彧 [編輯: 張勇]