?　　如今，越來越多的游客選擇自駕游，但如果途中車輛出現(xiàn)故障著實(shí)令人著急。7月12日，記者從交運(yùn)溫馨巴士獲悉，為了在旅游旺季期間為進(jìn)山游客提供方便，青年志愿者們專門在嶗山仰口風(fēng)景區(qū)的公交場站設(shè)立起馨飛揚(yáng)愛心幫辦驛站，為游客免費(fèi)提供自駕車補(bǔ)胎、充氣、旅游咨詢指南、免費(fèi)寄存物品、失散游客聚集以及飲用開水等服務(wù)，如果游客遇到緊急情況，可到幫辦驛站尋求幫助。



　　“我和家人走散了，能告訴我這是哪里嗎？”7月12日，游客小王來到幫辦驛站求助，稱自己在游玩中和家人走散，手機(jī)也沒電了，工作人員得知情況后馬上打電話將幫辦驛站的地址告訴給小王的家人，不到一小時(shí)，小王成功和家人會(huì)合。據(jù)悉，由于嶗山景區(qū)內(nèi)部地形環(huán)境復(fù)雜，經(jīng)常有“驢友”在游玩中迷路?！霸?jīng)有老人在山里失聯(lián)，我們聯(lián)合警方進(jìn)行徹夜搜救，終于找到了失散的游客。”交運(yùn)溫馨巴士捷達(dá)分公司經(jīng)理史順告訴記者，幫辦驛站還可以充當(dāng)游客失散后的聚集地，驛站的志愿者大多都是嶗山當(dāng)?shù)厝耍瑢ι缴下窙r非常熟悉，如果遇到緊急情況，志愿者們甚至還會(huì)開私家車上山為游客們排解難題。

　　來自德州的游客詹女士和姐姐到嶗山游玩，返程時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛的左后輪氣壓不足，在山路中行駛存在安全隱患。“考慮再三還是決定開車返回市區(qū)住的賓館再找地方換胎?！闭才空f，自己車上備有備胎，但姐妹兩人都沒有“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，根本不知道如何更換，一路上倆人擔(dān)驚受怕地慢慢前行，行駛到仰口停車場附近時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)在交運(yùn)溫馨巴士公交場站門口豎立著“幫辦驛站”的標(biāo)識(shí)，便將車開進(jìn)了院子，向工作人員尋求幫助。溫馨巴士捷達(dá)分公司機(jī)務(wù)科科長欒恭軍了解情況后，來到車前先檢查了一下輪胎，不到20分鐘便把備用輪胎換上，接著又對車輛進(jìn)行了簡單的檢查。

　　據(jù)悉，交運(yùn)溫馨巴士捷達(dá)分公司所屬的仰口場站位于嶗山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，每到旅游旺季，很多游客看到“幫辦標(biāo)識(shí)”后都會(huì)到場站需求幫助。從2014年起，幫辦驛站每年都要免費(fèi)為近千名游客提供車胎充氣、行李寄存、乘車咨詢等近10項(xiàng)便民服務(wù)。史順告訴記者，游客們還可以使用驛站里的飲水機(jī)、微波爐等便民服務(wù)設(shè)施，場站的愛心公廁也對外開放使用，游客們遇到困難，可撥打“溫馨幫辦熱線”0532-87915016求助。（半島記者 付曉曉 通訊員 袁靈秀 周玉竹）