? 半島都市報(bào)5月10日訊(記者 徐杰) 收到“建行短信”稱10000積分可兌換500元現(xiàn)金,丁先生點(diǎn)擊鏈接操作,不一會(huì)就收到銀行卡扣款5000元的通知,意識(shí)到上當(dāng)他趕緊報(bào)警,查詢發(fā)現(xiàn),這些錢被用于購買了百度糯米余額充值,“等了快一個(gè)月,百度糯米一直沒給答復(fù)。”丁先生稱。10日記者采訪百度糯米客服了解到,已登記丁先生的投訴,目前正在處理中。
5月10日,市民丁先生撥打本報(bào)熱線96663講述了自己的遭遇。據(jù)丁先生介紹,他在一家工廠上班,4月14日晚7時(shí)許,他在工廠附近一家建設(shè)銀行ATM機(jī)上取了1000元現(xiàn)金,隨后收到了建設(shè)銀行的取款信息提醒。半個(gè)小時(shí)后丁先生收到一個(gè)建設(shè)銀行客服號(hào)碼發(fā)來的短信,“短信內(nèi)容說,我的賬戶已滿10000積分可兌換5%的現(xiàn)金,然后提供了一個(gè)網(wǎng)址讓登錄查詢兌換,還說逾期失效。”丁先生說,因?yàn)閯傔M(jìn)行了取款業(yè)務(wù)并收到過建行客服短信,他對(duì)這個(gè)短信沒有懷疑,“10000積分按照5%兌換的話,那也有500元呢,晚上9點(diǎn)左右,我回到家就按照短信提示登錄了網(wǎng)站。”
丁先生用手機(jī)登錄了短信中的網(wǎng)站,頁面顯示是中國建設(shè)銀行的手機(jī)網(wǎng),上面有積分兌換現(xiàn)金的活動(dòng)介紹以及兌換方式。按照提示,丁先生一步一步將銀行賬號(hào)、取款密碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)等悉數(shù)輸入。在丁先生收到該手機(jī)網(wǎng)站發(fā)來的驗(yàn)證碼時(shí),他的手機(jī)幾乎同時(shí)又收到了一條提示短信,“短信也是銀行客服號(hào)碼發(fā)來的,說我的銀行卡即將要消費(fèi)5000元。”丁先生說,在他稍稍遲疑時(shí),又一條建行客服號(hào)碼發(fā)來短信,稱輸入驗(yàn)證碼后“不作真實(shí)扣款”,他就信以為真了,輸入了驗(yàn)證碼,緊接著手機(jī)收到短信說成功消費(fèi)5000元。
丁先生意識(shí)到上當(dāng)受騙,查詢余額發(fā)現(xiàn),卡里只剩下600多元,于是趕緊報(bào)警,并到當(dāng)?shù)氐谋本┞放沙鏊幚怼!懊窬o我做了筆錄,還把那個(gè)手機(jī)網(wǎng)站給封了,讓我聯(lián)系銀行查詢錢去了哪了。”丁先生說,銀行客服查詢發(fā)現(xiàn)這筆錢被轉(zhuǎn)到了一個(gè)叫做百付寶的第三方支付平臺(tái),“百付寶的客服又幫忙查詢,發(fā)現(xiàn)這些錢到了百度糯米的一個(gè)賬戶,我又聯(lián)系百度糯米,發(fā)現(xiàn)這5000元錢購買了10份標(biāo)價(jià)500元的商品,但是這個(gè)商品沒有任何名稱。”丁先生說,他一直聯(lián)系百度糯米客服,希望能查出這筆錢的最終去向,然而等了近一個(gè)月也沒給答復(fù)。
10日,記者咨詢了建設(shè)銀行95533客服電話,工作人員介紹,銀行不會(huì)主動(dòng)給用戶發(fā)送積分兌換的短信,即便是信用卡積分也只能兌換禮品,銀行方面從沒有積分兌換現(xiàn)金的活動(dòng)。用戶接到類似的短信,基本可確認(rèn)是偽基站通過改號(hào)碼加上木馬病毒,企圖騙取用戶賬戶信息達(dá)到盜刷的目的。客服人員提醒,收到類似短信時(shí),千萬不要登錄其中的網(wǎng)址,更不要泄露自己的賬號(hào)、密碼等信息,如果已產(chǎn)生損失要立即報(bào)警。
記者隨后致電百度糯米服務(wù)熱線,接線工作人員根據(jù)丁先生的電話號(hào)碼查詢發(fā)現(xiàn),確實(shí)有其投訴記錄,經(jīng)查詢,丁先生被盜刷的這筆5000元款項(xiàng),在百度糯米購買了10份價(jià)值500元的糯米余額充值。接線員稱,目前此事還在處理中,事情處理有進(jìn)展時(shí)會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系投訴用戶。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))