?　　文/毛建國(guó)

　　4月17日下午，一段“快遞小哥被扇耳光”的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一位北京順豐的快遞小哥不小心把一輛正在倒車的車剮了，車主下車又打又罵，快遞小哥沒有還手。北京市公安局東城分局18日通報(bào)，因車輛剮蹭毆打順豐快遞員的司機(jī)李某因?qū)め呑淌卤恍芯?0日。此前，順豐快遞發(fā)表聲明稱，不同意打人者的調(diào)解訴求，不放棄追回尊嚴(yán)，欲追刑責(zé)。

　　相對(duì)于事件本身，事發(fā)后順豐的反應(yīng)，同樣值得關(guān)注。事發(fā)后，順豐明確表示非常震驚，“已指派集團(tuán)高層跟進(jìn)處理后續(xù)事宜”。網(wǎng)上還有順豐總裁王衛(wèi)的疑似回應(yīng)，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”從中可以看出順豐的態(tài)度。說句實(shí)在話，看到順豐這樣的反應(yīng)，筆者是十分感動(dòng)的。

　　類似順豐這樣的反應(yīng)，在過去“單位人”時(shí)代，是經(jīng)常看到的。而隨著很多單位社會(huì)功能的瓦解，進(jìn)入“社會(huì)人”時(shí)代后，“有事找單位”就很難看到了。順豐其實(shí)就是給員工“撐腰”。現(xiàn)在快遞業(yè)雖然很熱，但快遞小哥的地位卻沒有那么熱，很多快遞小哥還在經(jīng)受著社會(huì)的偏見，有時(shí)還受到欺侮。這些快遞小哥，一手能拎走幾個(gè)包袱，但未必拎得起壓在身上的“傲慢與偏見”。

　　企業(yè)責(zé)任不僅是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，還包括對(duì)員工的責(zé)任。當(dāng)企業(yè)要求員工“以企業(yè)為家”時(shí)，不妨想想，自己像不像個(gè)家的樣子。員工在自己的企業(yè)上班，有沒有感受到尊嚴(yán)；面對(duì)員工的煩惱，有沒有耐心傾聽；員工在外面受到了委屈，有沒有提供依靠。所有企業(yè)都應(yīng)該重視自己的企業(yè)文化建設(shè)，讓員工感受到濃濃的暖意。

　　順豐的“護(hù)崽心切”透出縷縷暖意，順豐為員工撐腰值得點(diǎn)贊。真心希望所有企業(yè)都能挺身而出，傾聽員工的訴求，尊重員工的價(jià)值，維護(hù)員工的權(quán)益。我們傾向于認(rèn)為，如果一家企業(yè)連員工都不能照顧好，也很難兼顧到社會(huì)效應(yīng)。希望順豐“對(duì)員工做安撫、關(guān)懷”能從嘴上移到手里，能夠提供為員工“撐腰”的范本。也只有企業(yè)站出來，員工才會(huì)真正有尊嚴(yán)。

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