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　　晚報(bào)訊 從9日起，全市將集中開(kāi)展為期1個(gè)月的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。據(jù)悉，此次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序集中整治行動(dòng)是全市消費(fèi)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治的重要內(nèi)容之一，由市工商局總牽頭，在為期1個(gè)月的時(shí)間里，對(duì)全市范圍內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行集中整治。重點(diǎn)整治以下侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為：銷(xiāo)售失效或變質(zhì)的商品；銷(xiāo)售的商品以假充真，以次充好；銷(xiāo)售中缺斤少兩；收取消費(fèi)者價(jià)款后,不按照約定提供商品或者服務(wù)；商品過(guò)度包裝,造成商品本身重量不足等不法行為。

　　集中整治行動(dòng)期間，將約談重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)辦單位，強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)辦單位第一責(zé)任機(jī)制，督導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦單位嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)；推行市場(chǎng)監(jiān)管公示機(jī)制，在市場(chǎng)醒目位置懸掛監(jiān)督提示牌、消費(fèi)警示牌和監(jiān)管公示欄；實(shí)施嚴(yán)管重罰機(jī)制，對(duì)發(fā)生整治重點(diǎn)所列行為的，要依法從重處罰，并納入信用信息管理系統(tǒng)，對(duì)情節(jié)惡劣的依法依規(guī)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管機(jī)制，定期組織對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展聯(lián)合檢查；實(shí)施市、區(qū)（市）兩級(jí)督導(dǎo)機(jī)制，成立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)集中整治行動(dòng)督查組，分區(qū)包片，明察暗訪，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；推行消費(fèi)體驗(yàn)暗訪機(jī)制，由青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，組織市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)代表、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員以及消費(fèi)維權(quán)志愿者代表，針對(duì)與消費(fèi)者密切相關(guān)的商品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、公平交易、糾紛調(diào)解等方面，以普通消費(fèi)者名義進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)整改。

　　此次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序集中整治行動(dòng)旨在徹底根治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺斤短兩、欺客宰客等消費(fèi)頑疾，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營(yíng)造公平有序、和諧穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

　　（記者 李沛）

　　五類重點(diǎn)打擊行為

　　行為1 銷(xiāo)售失效或變質(zhì)的商品

　　市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銷(xiāo)售失效或者變質(zhì)的商品是本次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)的重要內(nèi)容，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，銷(xiāo)售失效或變質(zhì)的商品在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商販的銷(xiāo)售行為中或多或少存在，蔬菜和水果屬于生鮮商品，保質(zhì)期較短，有不法商販為了牟利將過(guò)期或變質(zhì)的商品摻在新鮮的商品中進(jìn)行銷(xiāo)售。市民李女士向記者介紹了自己購(gòu)物中的經(jīng)歷，她在東部某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)花14元購(gòu)買(mǎi)了菠蘿一個(gè)，從外觀看這個(gè)菠蘿非常新鮮，并且沒(méi)有任何瑕疵，商販將菠蘿削皮后包裝好給了李女士，但李女士回家后才發(fā)現(xiàn)，菠蘿里面已經(jīng)全部發(fā)黑，李女士只好自認(rèn)倒霉。

　　行為2 銷(xiāo)售的商品以假充真

　　“以假充真”也是在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。有市民向記者介紹，很多蔬菜商販會(huì)在柜臺(tái)上為黃瓜、土豆、芹菜等品牌打上廣告，例如只是普通的芹菜，部分蔬菜商販卻在標(biāo)牌中寫(xiě)上某地產(chǎn)的芹菜，此外還有部分水果，只是普通的國(guó)產(chǎn)水果，但是被介紹成為進(jìn)口水果，并且因此會(huì)賣(mài)出更高的價(jià)格。

　　行為3 銷(xiāo)售中缺斤少兩

　　農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺斤少兩主要表現(xiàn)在攤主在稱重過(guò)程中存在的問(wèn)題。消費(fèi)者挑好的蔬菜交給商販稱重后，個(gè)別不法商販通過(guò)在秤上做手腳，使得商品重量大于實(shí)際重量，不法商販通過(guò)這個(gè)重量差謀利，這也是商品銷(xiāo)售中存在的缺斤少兩的問(wèn)題。市民王女士曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，她在家附近的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)草莓，稱重完之后顯示的是一斤半，但她覺(jué)得實(shí)際重量并沒(méi)有那么多，到家附近的公平秤上稱重發(fā)現(xiàn)，確實(shí)比攤主所報(bào)的重量少了二兩。

　　行為4 不按約定提供商品

　　消費(fèi)者想買(mǎi)的是這種商品，但最后買(mǎi)到的卻是另外一種商品。類似這種不按約定提供商品或者服務(wù)的行為也是本次農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)秩序整治的重點(diǎn)打擊行為。據(jù)介紹，不按約定提供商品或服務(wù)的行為主要表現(xiàn)在，很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜攤由于銷(xiāo)售蔬菜品種較多，消費(fèi)者選定品種后，由商販進(jìn)行配貨，商販在這一過(guò)程中會(huì)將一些品質(zhì)較差的蔬菜混入商品中，消費(fèi)者很難察覺(jué)。

　　行為5 商品過(guò)度包裝

　　盡管蔬菜瓜果不存在像節(jié)日禮盒一樣過(guò)度包裝的行為，但在包裝上也給了不法商販牟利的空間。例如有個(gè)別海鮮商販?zhǔn)褂弥亓勘容^大的塑料袋，等待消費(fèi)者選定好海鮮后，直接將塑料袋裝上海鮮，然后將塑料袋和海鮮一起稱重，有的僅塑料袋的重量就達(dá)到二三兩。此外，還有商販在螃蟹腿上綁著十分吸水的橡皮筋，即便在稱重時(shí)不使用塑料袋，吸水后的橡皮筋重量也十分驚人。

　　兩個(gè)近期查處案例

　　南山市場(chǎng)攤位欺詐被取締

　　2016年3月26日，河南開(kāi)封周先生來(lái)青旅游，返程時(shí)在南山市場(chǎng)一廳海貨1035攤位購(gòu)買(mǎi)鮮活龍蝦裝箱時(shí)被“掉包”為冷凍龍蝦，且份量不足原來(lái)的一半。接到周先生投訴后，市工商局會(huì)同市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局迅速展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查實(shí)后，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)晚責(zé)令該業(yè)戶向周先生道歉，退款358元，并給予三倍賠償。為了嚴(yán)懲欺詐消費(fèi)者違法行為，維護(hù)良好消費(fèi)秩序，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù) 《青島市集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》對(duì)該攤位業(yè)戶做出吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰決定。

　　據(jù)悉，全市工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的查處力度，對(duì)存在缺斤短兩、欺客宰客、哄抬物價(jià)、欺行霸市等違法行為的經(jīng)營(yíng)者依法從重處罰，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦單位予以曝光，努力營(yíng)造公平有序、和諧穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

　　賣(mài)“皮筋蟹”商家被罰2萬(wàn)元

　　近期，市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織對(duì)南山市場(chǎng)內(nèi)的秤具進(jìn)行了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)金海象食品配送中心和江海洋魚(yú)行兩家商戶的秤具有問(wèn)題，均加裝了能夠控制短斤少兩的軟件。 “這種秤俗稱 ‘鬼秤’，屬于嚴(yán)查的對(duì)象。 ”執(zhí)法人員介紹。根據(jù)《山東省計(jì)量條例》第十六條“使用計(jì)量器具不得有加裝作弊裝置或者利用計(jì)量器具作弊”的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)這兩家商戶做出罰款20000元的處罰決定。無(wú)獨(dú)有偶，在南山市場(chǎng)鑫鵬程漁行，秤倒是準(zhǔn)了，賣(mài)的貨卻被動(dòng)起了手腳。一名消費(fèi)者在此買(mǎi)了3斤螃蟹，回家后才發(fā)現(xiàn)，每只螃蟹上都綁著厚厚的橡皮筋，把這些橡皮筋拆下來(lái)一稱，足足有7兩！接到消費(fèi)者投訴后，登州路市場(chǎng)監(jiān)督管理所來(lái)到該攤位，檢查了進(jìn)貨臺(tái)賬，查驗(yàn)了所售水產(chǎn)品。在工作人員指出主要問(wèn)題后，該店負(fù)責(zé)人也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，愿意按照規(guī)定給予賠償，并被罰款1500元。