?　　近日，本報接到新聞爆料，咸家工業(yè)區(qū)大四學生張燕（化名），在家實習期間遭遇網(wǎng)絡詐騙。據(jù)悉，張燕近期發(fā)現(xiàn)帳戶明細多出多筆轉(zhuǎn)賬，后在網(wǎng)上搜索到一個假的客服電話，按照“客服”的指示，張燕分四次把11000余元匯入對方銀行賬戶。張燕隨后于咸家工業(yè)區(qū)派出所報警。

　　目前，對于張燕的報案，咸家工業(yè)區(qū)派出所已上交高密市公安局進行立案偵查。

　　銀行轉(zhuǎn)賬明細出現(xiàn)異常

　　3月3日下午，本報接到爆料，大四學生張燕被網(wǎng)絡詐騙一萬余元，隨即本報記者對其進行了采訪。據(jù)悉，張燕在外地上大學，年前回到高密實習。3月2日晚，張燕在查看建設銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬明細的時候，發(fā)現(xiàn)有很多次轉(zhuǎn)賬都不是自己轉(zhuǎn)出的，其中有七次是北京幫付通科技有限公司的轉(zhuǎn)走，其他的都是被深圳財付通轉(zhuǎn)走。

　　張燕透露其銀行卡從來沒離過身，也沒有綁定過與這個兩個公司有關(guān)的軟件。

　　轉(zhuǎn)賬背后巨大的陰謀

　　“我隨后撥打了中國建設銀行的客服，他們提供給我一個北京幫付通的客服電話，我打過去問了一下，一個女客服說這個錢是給一個陌生的號碼沖了話費，總額是292。他們說讓我提供銀行里包括銀行卡號、身份證號等資料信息，這些不是自己的支出可以退回。”張燕說。

　　本報記者隨后致電中國建設銀行（高密支行）：

　　當問及轉(zhuǎn)賬明細出現(xiàn)的問題時，建設銀行工作人員表示這種情況多半是由于用戶不小心在網(wǎng)上泄露了自己的信息，有可能以短信形式提示欠費，或者是瀏覽的某些網(wǎng)站中有輸入帳號密碼等步驟盜取了用戶信息。遇到這種情況我們一般建議并提供用戶撥打相關(guān)平臺客服電話，不是自己操作轉(zhuǎn)賬可以退回。

　　通過建行工作人員的證實，對于建設銀行客服提供的北京幫付通客服的真實性得以確認。

　　建行工作人員同時提醒廣大高密市民，遇到此類情況要第一時間撥打銀行客服熱線。不要相信虛假短信，有關(guān)信息要先打客服求證再進行處理。另外，驗證碼、身份證、帳號密碼一定不能透露他人，在網(wǎng)站輸入時要登陸銀行的官方網(wǎng)站。

　　記者隨后致電北京幫付通客服。幫付通客服稱：“我們是一家第三方支付平臺，對于客戶信息我們是嚴格的，出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬的行為多半是用戶自己信息泄露問題。”

　　張燕透露，自己從來沒注冊過幫付通，也沒開通過微信支付，不知道為什么錢就被轉(zhuǎn)走的。

　　后來張燕撥打了自己在網(wǎng)上搜來的深圳財付通客服，該“客服”稱她的錢并沒有被轉(zhuǎn)出去，而是被套在系統(tǒng)里出不來了，需要張燕準備一張2000以上的銀行卡或者是支付寶才能把錢還回來。于是張燕按其語音指示一步步在支付寶進行操作。當轉(zhuǎn)賬最后階段需要支付密碼時，張燕產(chǎn)生了顧慮：這樣打上密碼不就把錢轉(zhuǎn)到對方賬戶了嗎？ 當張燕質(zhì)疑該“客服”時，該“客服”稱其所打的錢是不會轉(zhuǎn)出去的，只會在系統(tǒng)暫存，這樣才能把套住的錢轉(zhuǎn)出來，然后把錢一起退回來。

　　于是張燕就先打了2000元，后對方果然又把錢打了回來。這也打消了張燕最后一點顧慮，后把11000余元分四次轉(zhuǎn)到對方賬戶里。

　　記者在網(wǎng)上搜到張燕撥打的“客服”號碼，后致電深圳財付通客服，財付通客服表示這是一個假的客服電話。

　　“總之就是無知和大意惹的禍，希望我的教訓可以給別人提個醒，我希望通過你們把這種詐騙方式報出來。”張燕最后囑托我們。

　　張燕接受采訪后去公安局做了備案。

　　后記者前往高密市公安局進行采訪，公安局柳警官表示：網(wǎng)絡詐騙的錢很難追回，但也不是完全沒有希望追回，還是有很多追回騙款的前例。希望有關(guān)網(wǎng)上銀行的問題市民一定要謹慎，遇到類似情況要及時撥打110。

　　                                            本網(wǎng)實習記者：李志男      

　　 [編輯: 于蕾]