? 2月23日，記者從工商銀行工作人員處得到證實，他們已經(jīng)接到通知，2月25日起工行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費。即招商銀行、寧波銀行等提出網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費之后，越來越多的銀行加入到免費隊伍。但相較而言，第三方支付卻開始結(jié)束“免費午餐”。1月15日，微信團(tuán)隊發(fā)布公告，微信支付對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費。這“一放一收”，對用戶有什么影響，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)金融的哪些發(fā)展趨勢呢？
銀行拋免費午餐引用戶回心轉(zhuǎn)意 “自從用了余額寶，我的工資基本都存在里面。”潘先生工作三年了，他是一位謹(jǐn)慎保守的人，不過試用了余額寶之后，就開始將工作從銀行卡里轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。收益高，轉(zhuǎn)賬又免費，還可以隨時“淘寶”買東西，這些理由都是吸引他轉(zhuǎn)移資金的理由。他告訴記者，以往轉(zhuǎn)賬，都得找對方銀行卡所在銀行的ATM機(jī)，否則就得收手續(xù)費。現(xiàn)在，通過支付寶等工具，直接網(wǎng)上或手機(jī)轉(zhuǎn)賬，兩小時到賬，既免費還省時間。
在互聯(lián)網(wǎng)金融的浪潮推動下，越來越多像潘先生這樣的用戶，冷落銀行卡投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。存款不斷流失，傳統(tǒng)銀行坐不住了，他們紛紛成立網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，發(fā)展網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。如何讓離開的用戶回心轉(zhuǎn)意呢？2015年9月，招商銀行、寧波銀行等相繼宣布網(wǎng)銀手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬全免費。浙商銀行、上海銀行等多家銀行也陸續(xù)推出“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費”的新政策
2月23日，記者從工商銀行獲悉，2月25日起工商銀行也將進(jìn)入網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費時代，用戶使用包括手機(jī)銀行、工銀融e聯(lián)等在內(nèi)的工行手機(jī)APP時，可享受轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費的優(yōu)惠。“在互聯(lián)網(wǎng)金融的推動下，只有讓出一部分利益，才能吸引更多的用戶。”青島一家銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
微信未將社交用戶很好轉(zhuǎn)為金融用戶 在傳統(tǒng)銀行開始讓利吸引用戶的同時，第三方支付相反地卻開始了收費的時代。2016年2月15日，騰訊客服發(fā)布公告稱，自今年3月1日起，微信支付對轉(zhuǎn)賬功能停止收取手續(xù)費。同日起，對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費。
具體收費方案為，每位用戶(以身份證維度)終身享受1000元免費提現(xiàn)額度，超出部分按銀行費率收取手續(xù)費，目前費率均為0.1%，每筆最少收0.1元。微信紅包、面對面收付款、AA收款等功能不受影響，免收手續(xù)費。
微信此舉不怕流失用戶量嗎？為什么會選擇在這個時期開始收費呢？中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為：“3年紅包大戰(zhàn)后，預(yù)示著微信紅包在用戶活躍度、發(fā)放頻率、紅包轉(zhuǎn)賬金額、市場規(guī)模均已達(dá)到騰訊內(nèi)部預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，以微信支付為核心的微信移動生活場景生態(tài)圈，已初步形成“閉環(huán)效應(yīng)”。曹磊進(jìn)而指出，就像滴滴、快的當(dāng)初的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)一樣，如今的微信支付用戶市場培育階段已過，“放水養(yǎng)魚”之后無疑將要開啟“卸磨殺驢”階段。試想，倘若微信支付一開始便采取收費政策，直接提高使用門檻和推廣難度，就達(dá)不到現(xiàn)有的火爆程度，紅包也成不了“現(xiàn)象級”產(chǎn)品。
“紅包在微信支付的地位不可小覷，除此之外的金融業(yè)務(wù)卻鮮有成績，實行提現(xiàn)收費也反映出微信支付并沒有很好地將社交用戶成功轉(zhuǎn)換成金融用戶。”中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉說，微信支付現(xiàn)在需要一個刺激金融業(yè)務(wù)消費的場景，使得留在微信支付上資金能夠加快周轉(zhuǎn)，并且從中獲得相應(yīng)收益。
免費是最昂貴的成本 微信錢包中的資金，需要轉(zhuǎn)到理財通中才能夠產(chǎn)生收益，而且沒有支付的出口。相比較于支付寶而言，錢放進(jìn)余額寶里，除了產(chǎn)生收益之外，還可以直接到淘寶買東西等。這些不僅方便了客戶，而且給阿里巴巴本身，也帶來其它的效益。
馬云曾說過：“免費是最昂貴的成本。”成本從來都是真實存在的，問題是由誰來承擔(dān)。就像轉(zhuǎn)賬手續(xù)費也是真實存在的，對用戶免費，就得從其它方面來補(bǔ)貼。曹磊分析認(rèn)為，支付寶是基于天貓、淘寶等各大電商購物網(wǎng)站高頻率接入的支付方式，另外在線下?lián)碛胸S富的生活服務(wù)類場景，在B端、C端都能從中產(chǎn)生效益，千分之一的手續(xù)費對于支付寶豐厚的支付通道費和傭金而言幾乎微乎其微。對于微信支付來說，絕大部分用于了無實際效益的“空對空”的“紅包”場景，消費購物、理財場景使用比例還很低，收益相對較低。這或許也是微信提出轉(zhuǎn)賬收費，而支付寶沒有跟進(jìn)的原因。
而對于傳統(tǒng)銀行業(yè)而言，對用戶提出了免費的政策，成本又要從哪里獲得呢？這或許是銀行需要仔細(xì)思考的問題。城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳
（來源：半島網(wǎng)-城市信報）
