?　　1月21日，島城運管部門正式發布青島市道路運輸系統2016年春運工作方案，2016年春運從1月24日開始至3月3日結束，共計40天，隨著高速鐵路、民航業的快速發展，私家車的進一步普及，預計今年的道路旅客運輸總量仍將呈現下滑態勢。春節期間，學生流 、探親流 、務工流 、旅游客流容易形成交替疊加，預計客流高峰會出現在2月5日(農歷十二月廿七)和6日(農歷十二月廿八)、2月13日(農歷正月初六)、2月23日(農歷正月十六)。

　　百部客車將組建“應急車隊”

　　據介紹，春運期間是安全關鍵期、政治敏感期，也是道路運輸事故易發、多發期，容易出現低溫、冰凍、雨雪、霧霾、大風等極端天氣，引發封路停班和旅客滯留現象，對道路運輸造成十分不利影響，做好春運工作的任務更加艱巨。

　　另外，春運期間道路運輸需求旺盛，非法違法運輸經營行為活躍，受經濟下行壓力影響，企業容易出現無視安全條件超負荷、超能力經營的現象。按照要求，運輸企業要制定周密的旅客運輸方案和應急疏運方案，以應對高峰客流和突發客流。

　　特別是對大雪、冰凍、霧霾等天氣，有針對性地制定應急措施和分流預案。經研究，由交運集團準備100臺客車(上述車輛須經安技部門檢測達到三級以上)作為機動運力。機動運力由市春運工作領導小組辦公室統一調配使用。

　　運距超800公里凌晨2到5時必須熄火

　　按照要求，春運開始前，運輸企業要對擬投入春運的客運車輛進行全面檢測，達不到要求的不得投入春運，杜絕“帶病”客車上路營運。要嚴格執行冰、雪、霧等惡劣天氣客運車輛管理規定，及時采取防滑等措施，道路達不到安全通行條件時，不得發車。

　　對運距800公里以上的車輛，嚴格執行長途客車凌晨2～5時停車休息或接駁運輸制度 ，凡是安全措施不落實的，一律停運整改。要加強對危險品運輸車輛的管理，確保車輛技術狀況良好、事故防范措施到位。

　　運輸企業要加強對駕駛員冬季安全駕駛技能和應急知識的教育和培訓，在低溫多雪天氣下為客車配備必要的防滑設備，并配備熟悉冰雪路面駕駛的駕駛員從事運輸活動。運輸企業和汽車客運站要及時了解公路通行和氣候變化情況，針對公路通行狀況和氣候情況，完善安全提醒制度。同時也應積極救助在本市遇險的外地車輛。

　　市局接轉投訴，48小時內回復

　　春運期間，暢通公眾訴求渠道，利用12328交通運輸服務監督電話，主動接受社會監督，24小時提供咨詢服務，認真傾聽公眾的意見和建議。各級道路運輸管理機構和運輸企業要公布舉報投訴電話，配備專人值班，對旅客或經營者的投訴要認真核查，及時處理。對市局接轉的投訴，要在48小時內回復。新聞媒體曝光的違規行為，各級道路運輸管理機構和運輸企業應立即進行調查處理，并將結果迅速反饋新聞單位。探索開展第三方評價，依托網站和出行服務平臺，開展春運滿意度調查和評估，收集群眾意見建議，客觀評價春運服務效果，有針對性地改善春運工作。 城市信報/信網記者 郭振亮

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]

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