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年前“除塵”,對(duì)家庭進(jìn)行一次大掃除,這對(duì)于不少島城市民來(lái)說(shuō),都是忙年過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)入臘月門(mén)之后 ,市民們對(duì)于專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)的需求越來(lái)越大。1月14日,記者走訪發(fā)現(xiàn),盡管目前保潔價(jià)格已經(jīng)有所上漲 ,但預(yù)約十分火爆。有的熱門(mén)保潔公司已累計(jì)接到4000多個(gè)春節(jié)訂單了。
“愛(ài)心大姐”已接單4000余個(gè) 1月14日上午,記者來(lái)到敦化路上的青島市愛(ài)心大姐服務(wù)社,前臺(tái)的預(yù)約服務(wù)電話(huà)鈴響不斷,預(yù)約記錄滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),都是市民對(duì)節(jié)前保潔鐘點(diǎn)工的需求,愛(ài)心大姐服務(wù)社的工作人員們正在緊張地忙碌著,邊接聽(tīng)邊記錄,一刻空閑時(shí)間都沒(méi)有。據(jù)記者了解,從12月初服務(wù)社就發(fā)出了免費(fèi)培訓(xùn)“春節(jié)鐘點(diǎn)工”的通知,目前 ,新招收的鐘點(diǎn)工已在培訓(xùn)后通過(guò)考核上崗后,加入到了年前繁忙的鐘點(diǎn)工大軍中來(lái)。
據(jù)了解,每年春節(jié)前招收、培訓(xùn)新鐘點(diǎn)工,已經(jīng)成為了家政機(jī)構(gòu)的慣例,以愛(ài)心大姐服務(wù)社為例,目前平時(shí)固定在崗的鐘點(diǎn)工有400多人,今年新增的“春季鐘點(diǎn)工”也有近400人,幾乎多了一倍。但即使是這樣,仍然是預(yù)約火爆,供不應(yīng)求。
愛(ài)心大姐服務(wù)社總經(jīng)理劉愛(ài)榮告訴記者,目前,服務(wù)社已經(jīng)接單4000余個(gè),訂單訂到了臘月廿八。“小年前后是最高峰,如今都已接滿(mǎn)單,一天至少400余戶(hù)。”工作人員告訴記者,除了家庭保潔需求,單位保潔需求也在增多。
保潔價(jià)格還將繼續(xù)攀升 春節(jié)前的保潔價(jià)格向來(lái)是全年最高的,而且越臨近春節(jié)漲幅越大。記者走訪了解到,現(xiàn)在島城保潔市場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大多是每小時(shí)30元至40元,4小時(shí)起步。“每到年底家政服務(wù)都是供不應(yīng)求,所以我們也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)價(jià)。”劉愛(ài)榮說(shuō),他們服務(wù)社在元旦期間已經(jīng)進(jìn)行了一次調(diào)價(jià),價(jià)格由原來(lái)的25元/小時(shí)調(diào)整到30元/小時(shí),并初步打算在1月24日再次進(jìn)行調(diào)價(jià),屆時(shí)價(jià)格會(huì)上漲到35元/小時(shí)。“年前那幾天還會(huì)漲價(jià),所以越早預(yù)約越劃算。”
劉愛(ài)榮告訴記者,目前市民預(yù)約的日期集中在1月20日至23日。“因?yàn)楹芏嗍忻袷孪攘私獾轿覀儠?huì)在臘月十五進(jìn)行二次調(diào)價(jià),所以很多人為了省錢(qián),就集中預(yù)約在了調(diào)價(jià)前的3天。”
記者采訪過(guò)程中,還有一些家政公司目前并未制定出具體的調(diào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但是他們都稱(chēng)根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)了臘月門(mén)后,肯定要在現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)價(jià),在小年前后,保潔收費(fèi)的價(jià)格大概會(huì)上漲到每小時(shí)40元至45元。“如果客戶(hù)只選擇清潔玻璃的話(huà),目前的收費(fèi)已經(jīng)漲到了每平方米10元,但在小年前后,這個(gè)價(jià)格可能還會(huì)上漲到每平方米12至15元。”劉大姐家政服務(wù)有限公司的工作人員告訴記者。
越好的保潔人員越早約滿(mǎn) 據(jù)介紹,市民們的保潔需求不同,需要的專(zhuān)業(yè)保潔人員也是不同的。“有的市民只需要擦拭家中的玻璃,有的市民希望將家中的玻璃、廚房一并打掃,還有的市民則想著給家中的玻璃、廚房、衛(wèi)生間來(lái)一個(gè)全套打掃。”臺(tái)灣知名連鎖品牌——青島六好家政的工作人員建議市民在預(yù)約專(zhuān)業(yè)保潔員時(shí),最好將家庭的具體需求詳述清楚,這樣家政服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)市民的選擇,安排最為專(zhuān)業(yè)的保潔人員前去服務(wù)。
“不過(guò),到了年底大家一定要早預(yù)約,越好的保潔人員一般會(huì)越早排滿(mǎn)。因?yàn)樗麄兦皫啄曜鲞^(guò)保潔的家庭,一般會(huì)再次預(yù)約他們 ,往往越靠后預(yù)約的保潔人員,水平要相對(duì)差一些。”
據(jù)介紹,除了詳述服務(wù)需求外,市民在選擇專(zhuān)業(yè)保潔員時(shí),最好選擇具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門(mén)和其他主管部門(mén)登記備案的家政公司服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)。“為了保證服務(wù)雙方的最大權(quán)益,可以在服務(wù)之前,事先簽訂一個(gè)家政服務(wù)協(xié)議,以書(shū)面形式進(jìn)行預(yù)約,明確提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。”工作人員介紹說(shuō)。
春節(jié)期間“替班”保姆成香餑餑 如果說(shuō)春節(jié)前的家政市場(chǎng),鐘點(diǎn)保潔最火爆,那春節(jié)期間則是“替班”保姆最搶手了。記者從島城多家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到,由于多數(shù)外地居家保姆選擇回家過(guò)年,少數(shù)春節(jié)留守的“替班”保姆成為了家政市場(chǎng)上的香餑餑,不僅工作比平時(shí)好找了不少,收入也是水漲船高。
老家東北的楊占國(guó)平時(shí)職業(yè)是醫(yī)院陪護(hù),不過(guò)每年春節(jié)他都要充當(dāng)一段時(shí)間的“替班”保姆。“春節(jié)期間,保姆陪護(hù)少,用戶(hù)需求大,可以多賺點(diǎn)錢(qián)”。去年,老楊選擇了在一戶(hù)老人家里做“替班”保姆 。老楊告訴記者,這戶(hù)老人原來(lái)的保姆回家過(guò)年了,老人身體不好,需要人進(jìn)行陪護(hù),因此請(qǐng)來(lái)了他這個(gè)“替班”,價(jià)格是每天180元左右,并且管吃管住。老楊說(shuō)他在老人家里“替班”了半個(gè)月,就賺了近3000元。
記者了解到,每年春節(jié)在島城像老楊一樣的“替班”保姆還有不少。愛(ài)心大姐服務(wù)社的劉愛(ài)榮就告訴記者,春節(jié)期間,他們機(jī)構(gòu)八成以上的居家保姆選擇了回家過(guò)年,在青留守的保姆明顯供不應(yīng)求。而春節(jié)客戶(hù)對(duì)保姆的需求也多以短期需求為主。據(jù)介紹,“替班”保姆服務(wù)客戶(hù)的時(shí)間多為半個(gè)月左右,長(zhǎng)的會(huì)簽一個(gè)月左右的合同,短的僅有10天甚至更短。其中,身體不好、行動(dòng)不便的老人成為保姆的主要需求,占到了一半以上。與此同時(shí),留守保姆的工資也隨著行情有了明顯提高。“普通保姆平時(shí)的月工資在3000多元,但今年春節(jié)期間,‘替班’保姆的工資已經(jīng)要漲到180元至220元一天了。”劉愛(ài)榮說(shuō),有找“替班”保姆的顧客也要盡早跟他們聯(lián)系。
網(wǎng)絡(luò)催生家政服務(wù)新市場(chǎng) 手指輕點(diǎn)、預(yù)約確認(rèn),請(qǐng)個(gè)家政保潔服務(wù)員也可以這么簡(jiǎn)單。記者采訪了解到,除了傳統(tǒng)的電話(huà)預(yù)約,今年網(wǎng)絡(luò)、微信預(yù)約也十分流行。前不久,李滄家庭服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)發(fā)了青島首家O2O 家政服務(wù)平臺(tái)——滴滴家政 ,其最重要的就是線(xiàn)上預(yù)約服務(wù)功能。
記者登錄“滴滴家政”手機(jī)APP客戶(hù)端看到,家政服務(wù)內(nèi)容有助潔服務(wù)、助老服務(wù) 、助幼服務(wù)、生活助手4個(gè)服務(wù)板塊,共涵蓋了日常保潔、推拿、月嫂、搬家等11項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。在日常保潔中,服務(wù)頻率、保潔面積、預(yù)約時(shí)間均一目了然。
“雇主只需輸入服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地址和聯(lián)系方式,選擇服務(wù)項(xiàng)目后,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)匹配到附近的家政人員,家政人員根據(jù)自己的實(shí)際情況搶單。”“滴滴家政”的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),和滴滴打車(chē)一樣,家政人員可以搶單,市民可網(wǎng)上支付,服務(wù)結(jié)束之后還可以進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)。“APP自開(kāi)發(fā)完成之后,不少顧客嘗試手機(jī)下單,預(yù)約家政人員 ,省時(shí)又省力。”
據(jù)工作人員介紹,在“滴滴家政”模式下,所有的家政服務(wù)員須持證上崗,并且與公司簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同,配備統(tǒng)一的服裝和工具。“你擦玻璃需要幾個(gè)步驟,清洗抽油煙機(jī)必須攜帶什么樣的工具,甚至包括如何與雇主交流溝通,如何通過(guò)在線(xiàn)反饋和監(jiān)督激勵(lì)員工,公司同樣配有一套標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)機(jī)制。”
除此之外,還有“58到家”、“無(wú)憂(yōu)保姆”等家政服務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn),也都為島城家政服務(wù)市場(chǎng)吹來(lái)一股新風(fēng)。因?yàn)榈统杀具\(yùn)作,加上網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)越來(lái)越多,不少市民也愿意嘗試這種新的便捷服務(wù)。
城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 孫雅琴 圖由“愛(ài)心大姐”提供
島城部分家政公司近期的保潔價(jià)格 青島市愛(ài)心大姐服務(wù)社 聯(lián)系電話(huà):83083676/85801313/85920075
1月1日至1月23日,1~9層30元/小時(shí),10樓以上35元/小時(shí);1月24日至2月5日、2月9日~2月22日,1~9層35元/小時(shí),10樓以上40元/小時(shí);2月6日~2月8日,1~9層價(jià)格為45元/小時(shí),10樓以上為50元/小時(shí)。以上均4小時(shí)起價(jià)。
青島六好家政總店 聯(lián)系電話(huà):85938515
現(xiàn)在預(yù)約,小年之前35元/小時(shí),4小時(shí)起。
劉大姐家政服務(wù)有限公司 聯(lián)系電話(huà):81705501
1月22日前35元/小時(shí),1月22日之后40元/小時(shí),4小時(shí)起。
青島市天虹緣家政公司 聯(lián)系電話(huà):80807023、83819768
目前40元/小時(shí),小年左右會(huì)再漲,4小時(shí)起。
青島市開(kāi)心寶貝家政公司 聯(lián)系電話(huà):58725966
目前35元/小時(shí),小年左右會(huì)再漲,4小時(shí)起。
青島白手套家政清潔保潔服務(wù)中心 聯(lián)系電話(huà):68881768
1月20日前350元/套,1月20日后400元/套。
青島三替家政服務(wù)有限公司 聯(lián)系電話(huà):83811318
目前45元/小時(shí),小年左右會(huì)再漲,4小時(shí)起。
愛(ài)佳大姐家政服務(wù)中心 聯(lián)系電話(huà):18661899552
2月1日前35元/小時(shí),2月1日后40元/小時(shí),4小時(shí)起。
手牽手家政服務(wù)有限公司 聯(lián)系電話(huà):85764649
目前35元/小時(shí),1月18日~31日40元/小時(shí),小年之后45元/小時(shí),春節(jié)前兩三天至少50元/小時(shí),4小時(shí)起。
泉林一家人家政服務(wù)有限公司 聯(lián)系電話(huà):85931234
目前35元/小時(shí),小年左右會(huì)再漲,4小時(shí)起。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-城市信報(bào)) [編輯: 張珍珍]