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水煮魚里的蟑螂

人民路咸屠老虎烤肉門店

  

    近日，市民王女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，12月17日晚，她通過餓了么在市北區(qū)人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購了一份外賣。沒過多久，送貨員便將其送到王女士家中，可是粗心大意的她并未立即對外賣進行驗收，而是直接將其放進冰箱冷藏準備第二天一早食用。沒想到的是，12月18日早，當她打開這份外賣時，竟然在所訂的水煮魚里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂，這令她感到非常惡心。對此，這家烤肉店的店長劉先生解釋說，雖然不排除店內(nèi)存在蟑螂的可能性，但是目前還無法查明這只蟑螂的來源。餓了么客服工作人員表示，對于申請加盟平臺的商家，平臺方面會對其進行嚴格的審查，滿足要求后，平臺方面才會與其簽署合約。

    網(wǎng)絡(luò)訂餐的水煮魚里發(fā)現(xiàn)蟑螂

    王女士告訴信網(wǎng)，12月17日晚5點30分左右，她通過網(wǎng)絡(luò)平臺餓了么在市北區(qū)人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購了一份外賣。收到外賣后，她并未第一時間對其進行驗收，而是直接將其放進冰箱冷藏，準備第二天一早起來食用。沒想到的是，12月18日早，當她從冰箱拿出這份外賣時，竟然在訂購的水煮魚里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。

    “訂餐時一共花了80多元，其中就包括這份價值58元的水煮魚。因為12月17日晚，我計劃將這份外賣當作第二天早飯，所以并未將其直接打開，而是放進冰箱冷藏了。”王女士說，沒想到，12月18日早，她打開這份外賣時，竟然在水煮魚里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。

    “當時可把我惡心壞了，雖然他們網(wǎng)上的圖片是那么光鮮亮麗，但是卻與實際相差很大，這后廚得臟成什么樣啊?因為住處是新房，而且收到這份外賣后便直接放進了冰箱，所以蟑螂不是在我家里進去的。”王女士說，店家得知此事后，很快就給她退錢了，不過并未對蟑螂一事做出解釋。

    門店方面稱暫時無法查明蟑螂來源

    對此，信網(wǎng)來到了這家燒烤店，店長劉先生解釋說，雖然不排除店內(nèi)存在蟑螂的可能性，但是目前還無法查明這只蟑螂到底是在哪個過程中進入食物的。

    “收到她的退貨申請后，我們二話沒說便為其全額退款。而關(guān)于蟑螂的來源一事，因為門店規(guī)格并未達到頂尖飯店的水準，所以我也不否認門店里一只蟑螂或蟲子都沒有，但是現(xiàn)在還無法確認這只蟑螂就是從我們店內(nèi)進到食物當中的。”劉先生說。

    對于網(wǎng)上訂餐的消費者會不會收到門店提供的消費票據(jù)一事，店長劉先生表示，因為雙方可以在訂購記錄中查詢訂單的具體內(nèi)容，所以門店方面便沒給這些消費者提供紙質(zhì)版的票據(jù)。

    餓了么：門店申請加盟需提供兩大證件

    餓了么客服中心的工作人員告訴信網(wǎng)，申請加盟平臺的商家，平臺方面一定會對其進行嚴格審查，商家滿足要求后，才可以加入平臺。

    “申請加盟的商家必須擁有一個和注冊信息相符合的實體店。而且，這個實體店需要擁有營業(yè)執(zhí)照和食品服務(wù)許可證兩大證件。滿足上述條件后，門店負責(zé)人還需向平臺方面提供自己的有效證件。”該工作人員說，符合上述條件的商家，平臺方面會其進行審核，審核通過后，當?shù)氐捻椖拷?jīng)理會去實體店觀察了解店面情況，然后才會允許商家加盟，至于蟑螂怎么進去的，他們也不清楚。

    信媒體見習(xí)記者 張松