?　　12月10日，家住市北區(qū)埠西花園的王女士打電話向記者反映，自己家的暖氣從上個供熱季開始就不熱。11月25日，在經(jīng)過供熱公司維修師傅調(diào)試之后發(fā)現(xiàn)，原來是自家管道井的閥門被人關(guān)上了，所以就想去供熱公司退錢，但是供熱公司卻不給退。

　　“去年供熱季的時候，我家暖氣就不怎么熱，找過供熱公司的師傅給查看過，調(diào)試以后溫度勉強達到了18攝氏度。”王女士對記者說道，“后來今年1月份左右，我就看到熱力公司的工作人員在調(diào)試樓層的管道井，我也問過因為什么原因要調(diào)試，那個工作人員對我說，我對面住戶沒住人不需要供暖，為了避免浪費熱源，所以就把他的閥門給關(guān)上。”

　　當(dāng)今年供暖開始的時候，王女士家的暖氣依然不怎么熱，讓熱電師傅前來維修的時候才發(fā)現(xiàn)，上個供熱季家里的暖氣不熱，并不是什么正常現(xiàn)象，而是自家管道井里的暖氣閥被人關(guān)上的結(jié)果。

　　王女士也據(jù)此事找到了小區(qū)的供熱公司浮山新區(qū)熱力股份有限公司，想要退供暖費，但是對方工作人員卻對王女士說閥門不是他們關(guān)的，所以不會退錢。“青島的供暖季一般是要持續(xù)到4月份才結(jié)束，我家1月份就開始溫度下降，可以說將近3個月沒有給供暖，怎么不能要求給退錢呢。”王女士說道，“再說那個閥門一般是需要一些專業(yè)設(shè)備才能給關(guān)的上，不是他們關(guān)的會是誰關(guān)的。”

　　隨后，記者聯(lián)系到了小區(qū)的供熱公司浮山新區(qū)熱力股份有限公司的相關(guān)工作人員。“王女士的說法讓我們很不能接受，你說上個供暖季的事，現(xiàn)在找過來說因為我們師傅關(guān)上閥門造成暖氣不熱要退錢，讓我們怎么去核實當(dāng)時的情況。”該工作人員對記者說道，“一方面當(dāng)初王女士家里暖氣不熱沒有及時找我們，我們也無法得知她家暖氣當(dāng)時到底熱不熱；另一方面即便是像王女士所說的那樣，當(dāng)時是因為閥門關(guān)上所以才會不熱，但是也不能證明就是我們工作人員給關(guān)上的。”

　　記者 季曉東

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 林永麗]