?　　據(jù)新華社上海１１月２９日電 劉小姐通過(guò)手機(jī)在ＡＰＰ平臺(tái)訂購(gòu)美睫服務(wù)導(dǎo)致眼角膜受損，其后她將Ｏ２Ｏ服務(wù)平臺(tái)的軟件公司和美甲師告上法庭。近日，上海市徐匯區(qū)人民法院就該案作出一審判決，認(rèn)定ＡＰＰ免責(zé)聲明無(wú)效，需承擔(dān)三成補(bǔ)充責(zé)任。

　　據(jù)悉，２０１４年１０月２１日，劉小姐通過(guò)手機(jī)上的某ＡＰＰ應(yīng)用軟件預(yù)訂了美睫服務(wù)，并支付了２４８元的服務(wù)費(fèi)。次日１９時(shí)，美甲師按約上門(mén)服務(wù)。當(dāng)美甲師完成服務(wù)后，劉小姐當(dāng)即表示雙眼不適，眼瞼紅腫疼痛，但美甲師表示這類(lèi)情況是普遍存在的，待膠水變干后即可好轉(zhuǎn)。然而，劉小姐的情況卻逐漸加重。幾天內(nèi)多次到醫(yī)院就診，被診斷為雙眼結(jié)膜充血、角膜上皮點(diǎn)狀脫落。

　　協(xié)商未果，劉小姐將該軟件公司和美甲師告上法庭，索賠７萬(wàn)余元。法院審理認(rèn)定，該軟件公司的免責(zé)條款屬于格式條款，其因免除自身責(zé)任加重消費(fèi)者責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)效，并判決美甲師賠償郭女士各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)２萬(wàn)余元。根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致原則，該公司需在上述賠償款的３０％范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。

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