?　　文/馬滌明

　　近日廣東東莞網(wǎng)友在微博發(fā)布多段短片，大吐參加百元旅行團(tuán)到云南麗江市旅游的不快經(jīng)歷。“簽合同時(shí)未告知是購(gòu)物團(tuán)，可途中被強(qiáng)制購(gòu)物”。發(fā)貼者稱，導(dǎo)游軟硬兼施游說(shuō)團(tuán)友購(gòu)物，不買遭導(dǎo)游人身攻擊、推搡，試圖用石子攻擊。導(dǎo)游甚至恐嚇：“買不夠一萬(wàn)，我把你弄死在這！”（11月13日光明網(wǎng)）

　　低價(jià)購(gòu)物團(tuán)，是一個(gè)巴掌拍不響的事。爆料網(wǎng)友稱“簽合同時(shí)未告知是購(gòu)物團(tuán)，可途中被強(qiáng)制購(gòu)物”。若十年前說(shuō)這話，或許還能有幾個(gè)人信，現(xiàn)在說(shuō)“百元旅行團(tuán)”就是帶你旅游，然后你還信以為真了，有點(diǎn)像昧心話。近年來(lái)，“低價(jià)團(tuán)陷阱”已經(jīng)是一個(gè)常識(shí)，但偏偏就有人假裝不知道。

　　當(dāng)然，指望所有的游客都拒絕低價(jià)團(tuán)，似乎不現(xiàn)實(shí)，扮演主角的還應(yīng)該是行政監(jiān)管。而相關(guān)部門在這個(gè)問(wèn)題上似乎也沒(méi)少做工作，比如通過(guò)媒體做了大量的提醒，并出臺(tái)了禁止低價(jià)團(tuán)的規(guī)定，而且擬將游客也作為規(guī)制對(duì)象。執(zhí)法檢查的聲勢(shì)，似乎也不小，比如今年國(guó)慶長(zhǎng)假前，有官方消息稱，國(guó)家旅游局、公安部、工商總局、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等五部門組成的聯(lián)合工作組，進(jìn)入云南對(duì)其黃金周旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行督查。官方稱，通過(guò)明查暗訪發(fā)現(xiàn)，云南的不合理低價(jià)旅行團(tuán)、強(qiáng)迫購(gòu)物等問(wèn)題仍比較突出。節(jié)后，當(dāng)?shù)厣舷露急硎痉e極整改。然而，那次行動(dòng)過(guò)去不到兩個(gè)月，麗江又曝出“買不夠弄死你”的“恐怖游”。如此，如何評(píng)價(jià)國(guó)家整治與地方整改的成效？

　　事實(shí)上，不管是聯(lián)合整治，還是嚴(yán)打式整改，都難以從根本上解決問(wèn)題，關(guān)鍵取決于地方日常監(jiān)管的努力。而一些地方旅游市場(chǎng)多年存在的頑癥一直不能去根，很多都與日常監(jiān)管不力、失職瀆職有關(guān)。有些問(wèn)題，究竟是解決不了，還是不想解決，令人困惑。往往是，一輪聲勢(shì)不小的“嚴(yán)打”之后，問(wèn)題和現(xiàn)象一個(gè)個(gè)反彈出來(lái)，其實(shí)是那些人在“嚴(yán)打”時(shí)暫時(shí)歇業(yè)了。而本應(yīng)靠暗訪、有效受理投訴來(lái)解決的問(wèn)題，總是提前造聲勢(shì)，是否靠譜？進(jìn)而也就令人懷疑解決問(wèn)題的誠(chéng)意。  

　　

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