?　　文/王學(xué)義

　　11月11日，這是一個被無數(shù)中國人念叨了無數(shù)遍的日子。經(jīng)過多日的醞釀、搜羅、抉擇、煎熬，如今，無數(shù)個電腦和手機(jī)屏幕背后，跳動著無數(shù)雙眼睛、無數(shù)雙手，他們的名字叫做消費(fèi)者。

　　雙十一已成為一場全民狂歡運(yùn)動，雖然它是硬造出來。自從2009年淘寶商城（后改名“天貓”）做了大規(guī)模促銷之后，“雙十一”的名號逐年響亮，迅速蓋過“光棍節(jié)”。它從線上擴(kuò)展到線下，從年輕人擴(kuò)展到各年齡段，從銷售延伸到物流以及監(jiān)管部門，從國內(nèi)擴(kuò)展到國外。對習(xí)慣網(wǎng)購的人來說，幾乎沒有哪一天，能比雙十一更能讓自己獲得存在感。此刻，消費(fèi)者無比“精明”，搶紅包、比優(yōu)惠、選快遞，無比忙碌，充滿快樂—— 雖然這快樂帶點被算計的盲目。

　　在某種程度上可以說，雙十一也是一場消費(fèi)啟蒙運(yùn)動。它喚起消費(fèi)熱情，也普及網(wǎng)購技術(shù)；它送出各種實際優(yōu)惠，也潛藏若干消費(fèi)陷阱；它讓人們嘗到甜頭，也吞咽苦果；它讓人們學(xué)會理性，也懂得奮起維權(quán)。這種自己花錢，真刀真槍買來的經(jīng)驗和教訓(xùn)，勝過任何一堂培訓(xùn)課。它與人的逐利本能有關(guān)，也將切膚之痛深深刻入每個人的記憶。

　　應(yīng)該看到，雙十一已經(jīng)在改寫中國的商業(yè)史。雖然電商初衷是為謀求利益，但它點燃了國民購物的狂歡，進(jìn)而讓中國成為全球網(wǎng)購最為活躍的標(biāo)桿市場。它實實在在地刺激了消費(fèi)，促進(jìn)了內(nèi)需，其作用不亞于一個民間版的“黃金周”。除此之外，雙十一也是對傳統(tǒng)商家互聯(lián)網(wǎng)思維的啟蒙，倒逼其與互聯(lián)網(wǎng)融合。根據(jù)日前國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2015中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告》，2014年網(wǎng)購用戶線上消費(fèi)的78%是對傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代。這對傳統(tǒng)商家提出巨大挑戰(zhàn)，不轉(zhuǎn)型將面臨生死存亡的境地。

　　雙十一還在倒逼監(jiān)管升級，將防線向互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)。從過去幾年來看，雙十一往往是虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)無保障、商家擅自取消訂單等一系列問題的集中爆發(fā)期。今年，相關(guān)部門早已開始行動。11月3日，發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為的提醒書》，禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。長遠(yuǎn)看來，監(jiān)管部門決不能只依靠自己日漸“孤島化”的數(shù)據(jù)，必須思考如何與電商平臺相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)來提高監(jiān)管水平。

　　雙十一迄今不過七年，它幾乎完全以市場的驅(qū)動，改變了數(shù)以億計國民的消費(fèi)生態(tài)。而這也讓我們進(jìn)一步篤信市場的力量，堅定前行的方向。

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（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 林永麗]