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　　構建和諧的醫患關系，維護醫患雙方的合法權益，是每個城陽市民的期望，今年7月份，城陽區醫療糾紛人民調解委員會，9月份開始運行，短短一個多月時間里已經參與調解6起醫療糾紛，為原本爭鋒相對、難以調和的醫患雙方化解了矛盾，10月29日，城陽區醫療糾紛調解工作座談會召開。

　　醫生疏忽，患者從醫院得到應有賠償

　　最近，胡女士遇到一件糟心事。其女兒李小小在家中因玻璃割傷致左小腿裂傷多處到某醫院急診處治療，醫生在處理過程中因為疏忽導致二次手術，不僅給她造成了不必要的經濟損失還給她的女兒小李造成了身心傷害，胡女士要求醫院賠償4000元。

　　城陽區醫療糾紛人民調解委員會受理了胡女士的案件，并及時和醫院取得聯系。院方認為：醫生在處理傷口的時候有一定的疏忽，愿意退還急診費用200余元。當天醫患雙方沒有達成共識。

　　調解員站在公正公平的第三方立場上多次與醫院、患者討論溝通，并提出調解建議：因為院方在操作過程中確實存在失誤，建議責任比例為3:7，患方花費醫療費用4000余元，院方承擔賠償款2800元為宜。最終，在調解員的努力下，醫、患雙方達成調解協議：患方自愿放棄司法鑒定、醫療事故鑒定；院方一次性賠付患方人民幣2800元。

　　多方面商議建設醫療調解工作

　　李女士的案例是城陽區醫療糾紛調解委員會化解的諸多矛盾中的一個，也是城陽區調解工作的成千上萬的成功案例之一，城陽區人民調解工作為城陽人民緩解了大量矛盾，這種方式以不經過訴訟的程序防止了糾紛雙方產生更加劇烈的沖突，和風細雨中解決矛盾，促進了城陽區社會和諧。

　　分局區委、區政府的要求，今年7月份，城陽區醫療糾紛人民調解委員會成立，9月份正式運行，醫療糾紛人民調解委員會是醫療糾紛的第三方調解機構，是2015年城陽區行業性、專業性調解組織建設的重點。記者了解到，在短短一個多月時間里，醫療糾紛調委會已參與調解醫療糾紛6件，發揮了人民調解工作預防和化解矛盾糾紛的功能，主動積極地開展醫療糾紛化解工作，為加強醫患溝通解決醫療糾紛開辟了一條新途徑。

　　10月29日下午，城陽區醫療糾紛調解工作會議在位于城陽區多元化糾紛調解中心的四樓調解中心召開，城陽區司法局、衛生計生局、人民法院、保險公司等機構單位對醫療糾紛調委會的建設共同商議，促進城陽區醫療糾紛調解工作的進一步提升。

　　文/圖 記者 趙偉華

（來源：半島網-半島都市報）