?　　家住青西新區(qū)金色環(huán)海小區(qū)的業(yè)主吳先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，10月27日5點(diǎn)他下班回到家后，發(fā)現(xiàn)停水了，經(jīng)過打聽了解到是物業(yè)把水閥關(guān)閉了。信網(wǎng)采訪了解到，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)均由物業(yè)代收，而一些業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)不滿拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司也拒絕收取水費(fèi)。青島瑞源物業(yè)管理有限公司馬經(jīng)理告訴信網(wǎng)，物業(yè)費(fèi)作為有償服務(wù)費(fèi)用，如果拖欠，工作人員自然無法履行應(yīng)有的職責(zé)，所以也無法為其提供交水費(fèi)的服務(wù)，關(guān)閉水閥屬于無奈之舉。信網(wǎng)咨詢律師得知，物業(yè)方面把水費(fèi)和物業(yè)費(fèi)捆綁在一起的做法是不合理的。

　　10月27日晚5點(diǎn)，吳先生下班回到家發(fā)現(xiàn)沒水了。“起初以為是某些工程需要才停水的，后來從鄰居那里得知，是因?yàn)槲覀儙讘魳I(yè)主未交物業(yè)費(fèi)的原因，所以物業(yè)單方面將水閥關(guān)閉。”吳先生稱，他們業(yè)主對小區(qū)綠化和物業(yè)管理水平實(shí)在不敢恭維，所以拒交物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)都是捆綁在一起收取的。”吳先生表示，停水之后，10月28日早上他去物業(yè)單交水費(fèi)，工作人員拒絕收費(fèi)。

　　對于停水原因，青西新區(qū)金色環(huán)海小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理馬先生稱，這是業(yè)主拖欠水費(fèi)以及物業(yè)費(fèi)所致，關(guān)閉水閥實(shí)屬無奈之舉。“水費(fèi)和物業(yè)費(fèi)并不是捆綁在一起的，可是一些業(yè)主只想交水費(fèi)而不想交物業(yè)費(fèi)，但是物業(yè)費(fèi)作為有償服務(wù)費(fèi)用，如果拖欠，工作人員自然無法履行應(yīng)有的職責(zé)，所以也無法為其提供交水費(fèi)的服務(wù)。”馬經(jīng)理說，物業(yè)方面幫業(yè)主墊付完水費(fèi)后，因?yàn)椴糠謽I(yè)主不滿意我們收取的物業(yè)費(fèi)，所以連水費(fèi)也就跟著拖欠了，多次催費(fèi)無果后，才出此下策。

　　對于部分業(yè)主不滿物業(yè)費(fèi)一事，馬經(jīng)理稱，此事雙方可以溝通協(xié)調(diào)，如果物業(yè)有做得不足的地方會(huì)加以改進(jìn)，物業(yè)費(fèi)的定價(jià)也是合理的，都經(jīng)過了物價(jià)部門的審批。

　　青島中潤供水有限公司工作人員告訴信網(wǎng)，金色環(huán)海小區(qū)實(shí)行的是總表制，水費(fèi)的收取方式為集體式而非個(gè)人式。“因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是高層小區(qū)，管道也由開發(fā)商所建，所以實(shí)行集體式收費(fèi)，也就是說，公司會(huì)將用水打到小區(qū)的總表處，再由總表處分散到各家各戶。”工作人員說，此類情況的水費(fèi)一般由小區(qū)物業(yè)方面代收，再一起交到水務(wù)公司。“至于物業(yè)公司怎么收費(fèi)，我們也不管，這是物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛。”

　　對于此事，青島德衡律師事務(wù)所的黃律師告訴信網(wǎng)，物業(yè)方面把水費(fèi)和物業(yè)費(fèi)捆綁在一起的做法是不合理的。

　　“如果物業(yè)表示不交物業(yè)費(fèi)便無法提供服務(wù)而不收取水費(fèi)，那么這個(gè)意思就包括物業(yè)提供的服務(wù)里包括幫助管理居民用水一事，然而業(yè)主的水是由市政方面供給的。所以將二者捆綁在一起是不合理的。還有就是要了解自來水公司與物業(yè)方面簽署的協(xié)議，看是否有合同內(nèi)注明如果物業(yè)方面幫業(yè)主墊付水費(fèi)而業(yè)主卻拖欠物業(yè)水費(fèi)時(shí)，物業(yè)是否可以關(guān)閉業(yè)主水閥的保障條例。”黃律師說。 信媒體見習(xí)記者 張松