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王家村社區(qū)“專(zhuān)車(chē)”幫居民代勞 辦證補(bǔ)證省心又方便

2015-10-17 15:28   來(lái)源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島網(wǎng)10月17日消息  生活中總免不了辦理各種證件,如果有人能幫你全程代辦,是不是方便了許多?如果服務(wù)還是免費(fèi)的,你是不是要樂(lè)開(kāi)花兒了呢?這樣的好事,就發(fā)生在王家村社區(qū)。10月16日,記者從王家村社區(qū)了解到,他們幫社區(qū)居民代跑辦理證件早就是“老傳統(tǒng)”了,“如果要求必須是本人的話,那我們就出車(chē)?yán)用袢マk理。”該社區(qū)的工作人員王彩文介紹。

  以前辦證最順利也要跑三趟

  王家村社區(qū)并沒(méi)有緊鄰市區(qū)的主要交通要道,出行并不方便,整個(gè)社區(qū)大約有3000多戶居民。居民需求不盡相同,特別是辦理證件時(shí),各種證件都會(huì)涉及,包括老年證、準(zhǔn)生證、暫住證等等。

  辦證雖然不是什么大事,但對(duì)于居民來(lái)說(shuō)精力可真要花費(fèi)不少。“一般來(lái)說(shuō),辦理一個(gè)證件,我們首先要跑到社區(qū)來(lái)咨詢一趟,然后回去準(zhǔn)備材料,材料準(zhǔn)備齊了,還要再交到社區(qū)來(lái),如果能順利辦下來(lái),還得再來(lái)社區(qū)取證件。所以辦個(gè)證跑三趟已經(jīng)是非常順利的情況了。”居民王女士說(shuō),社區(qū)幫忙代辦證件的服務(wù)確實(shí)為居民省了不少事,不用再擔(dān)心辦證件手續(xù)麻煩了。

  “如果材料準(zhǔn)備不齊,或者是辦理再生育證等比較麻煩的證件,還需要再跑到其他地方打證明,跑個(gè)六七趟也是常有的事兒了。對(duì)于居民來(lái)說(shuō),尤其是上班一族,這是非常不方便的事情。”王彩文說(shuō)道。

  居民不出社區(qū)就能辦證

  如何才能讓大家辦證方便一點(diǎn)呢,社區(qū)便推出了“代跑”辦證服務(wù)。“我們這里沒(méi)有通公交車(chē),所以居民外出工作、辦事都得走很長(zhǎng)一段路才能坐上車(chē)。如果年紀(jì)大一點(diǎn)的,出行就更不方便了。”王彩文介紹,居民需要辦理什么證件,只要按要求提供材料,上交到社區(qū)就行了,“工作人員收到辦證材料后,后續(xù)的工作會(huì)全程幫居民搞定。也就是說(shuō),跑這跑那的事情社區(qū)工作人員都幫大家代辦了,而居民需要做的就是在家等著工作人員通知去取證即可。”

  這樣幫助居民代辦證件辦理,確實(shí)讓居民免去了來(lái)回跑的麻煩,也能節(jié)約不少的時(shí)間,對(duì)于一些年紀(jì)大的居民來(lái)說(shuō)尤其方便。“去年,60歲以上居民要求統(tǒng)一進(jìn)行老年證的辦理,因?yàn)檗k證位置距離社區(qū)較遠(yuǎn),居民又多是老年人,社區(qū)便10人一組,派專(zhuān)車(chē)將他們拉到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理。”王彩文還透露,如有情況特殊,社區(qū)還會(huì)安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助居民進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

  “像獨(dú)生子女父母年老獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助的申請(qǐng),需要結(jié)婚證,但是很多老人的結(jié)婚證都遺失了,我們就需要幫他們?nèi)マk理補(bǔ)證。”王彩文介紹,在去年辦理獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助的80多人中,有近一半的居民遺失了結(jié)婚證,社區(qū)不僅派專(zhuān)車(chē)送居民補(bǔ)辦,還安排專(zhuān)人在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助居民照相、填表,盡最大程度方便居民的業(yè)務(wù)辦理。

  記者看到,王彩文的辦公桌上放著居民剛剛交來(lái)辦理證件的材料。“現(xiàn)在我們隨時(shí)幫助居民代辦,有時(shí)候哪怕就是一個(gè)人,也會(huì)安排辦理,甚至有時(shí)候就是去幫居民代辦一張老年人乘車(chē)卡。”王彩文表示,對(duì)于路途較遠(yuǎn)需要本人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理的,社區(qū)也會(huì)派專(zhuān)車(chē)送居民前去辦理。

     通訊員 孫培格  文  王君莉  實(shí)習(xí)生  劉子琳

   [編輯: 董芳]

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