?
為讓自己居住的無物業(yè)小區(qū)管理順利，居民自治，牽頭自治管理的幾名居民主動(dòng)報(bào)名學(xué)習(xí)物業(yè)管理課程。昨日，記者在市北興隆路街道了解到，2002年入住的南公司社區(qū)經(jīng)歷了一段無物業(yè)管理時(shí)期后，社區(qū)主任帶領(lǐng)36名樓長，從2011年開始居民自治。經(jīng)過4年自治管理，現(xiàn)在每戶居民每年只需交80元“物業(yè)費(fèi)”，就能享受到等同于物業(yè)公司管理的小區(qū)生活。
居民小區(qū)管理規(guī)范 下午2時(shí)許，記者來到杭州路東側(cè)的南公司小區(qū)看到，小區(qū)安裝了電動(dòng)擋車桿，門衛(wèi)核對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛的小區(qū)停車牌，才給車輛放行。小區(qū)里的道路全部鋪設(shè)了瀝青路面，干凈整潔的道路兩側(cè)用黃線規(guī)范劃出停車泊位，每個(gè)泊位前都標(biāo)有停放車輛的車牌號(hào)碼，以免車輛亂停。小區(qū)各個(gè)主要路口路邊設(shè)置了一個(gè)不銹鋼宣傳欄，方便投下水、開鎖等商家在上面張貼小廣告，這樣可以避免在居民樓上亂貼亂畫。樓院內(nèi)的綠地修剪得整齊劃一，花壇里幾乎看不到一點(diǎn)雜物。
曾經(jīng)私自圈地種莊稼 “如果回到10年前，我們這個(gè)小區(qū)里到處是私自圈地種的莊稼和亂搭亂建的違法房。”67歲的居民王文泉告訴記者，他是這里的“坐地戶”，家里老輩就住在這里。據(jù)介紹，南公司社區(qū)解放前后是四方機(jī)廠的職工宿舍，由于房屋老舊破損，1999年底開始規(guī)劃拆遷，所有老住戶在2002年回遷住進(jìn)新小區(qū)。社區(qū)里有35個(gè)居民樓，總共2373戶居民，是一個(gè)規(guī)模較大的居民小區(qū)。“小區(qū)入住時(shí)有物業(yè)公司管理，但這個(gè)物業(yè)管理差，合同到期后當(dāng)時(shí)的業(yè)主委員會(huì)拒絕與其續(xù)簽合同。”王文泉說，雖然小區(qū)有物業(yè)公司管理，但小區(qū)居民樓之間的空地被分割圈占，有的毀綠種菜，有的搭建起違法房當(dāng)儲(chǔ)藏室。小區(qū)居民多次找到物業(yè)公司反映，都沒有結(jié)果。2008年，物業(yè)公司合同到期，業(yè)主委員會(huì)將物業(yè)公司“炒了魷魚”。
報(bào)名學(xué)物業(yè)管理課 之后的一年中，小區(qū)由業(yè)主委員會(huì)管理，準(zhǔn)備通過自治的方式管理小區(qū)，但由于沒有自治管理經(jīng)驗(yàn)，小區(qū)居民的生活環(huán)境并沒有多大改善。這期間，業(yè)主委員會(huì)的成員有的搬家，有的撒手不管，業(yè)委會(huì)名存實(shí)亡。“小區(qū)居民自治，得摸清物業(yè)管理的門道。”54歲的趙宗禎是這個(gè)小區(qū)的居民，也是南公司社區(qū)的主任，他意識(shí)到居民自治需要有專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)。2010年，興隆路街道舉辦樓院物業(yè)管理培訓(xùn)講座，他和幾名樓長報(bào)名上課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的規(guī)章和技巧。為得到街道的支持，趙宗禎和樓院的36名樓長組成居民自治委員會(huì)，利用半年多的時(shí)間，挨家挨戶做工作，像螞蟻啃骨頭一樣，將樓院里近百處違法房和菜園子全部清理干凈。居民們自治管理的決心引起街道重視，2011年，街道投資數(shù)千萬元，對(duì)南公司社區(qū)整體改造，鋪設(shè)瀝青路面和人行道板、搭建花壇綠地、建起休閑健身廣場……為小區(qū)自治奠定硬件基礎(chǔ)。
停車費(fèi)聘請(qǐng)17名“員工” “自治第一年最難干，小區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)就遇到不小阻力。”趙宗禎告訴記者，小區(qū)沒有規(guī)劃統(tǒng)一的停車位，居民的車輛都是亂停放，也有外面的社會(huì)車輛進(jìn)來停。他們就將小區(qū)內(nèi)的空地劃出450個(gè)停車泊位，以每個(gè)月60元的停車費(fèi)向居民出租，然后用這筆租金作為物業(yè)管理的費(fèi)用，聘請(qǐng)保安、保潔和公共設(shè)施日常維護(hù)。但有個(gè)別有車居民對(duì)此不認(rèn)可，故意將車停在小區(qū)入口處，堵塞小區(qū)車輛進(jìn)出。趙宗禎和樓長們就挨個(gè)做工作，扳著指頭給對(duì)方把停車費(fèi)的用途算筆賬，最終得到居民理解。自治委員會(huì)用這筆收入聘請(qǐng)了11名保安和6名保潔員，小區(qū)24小時(shí)都有保安員看護(hù)，還安裝了27個(gè)監(jiān)控探頭，分布在各個(gè)角落。3個(gè)進(jìn)出車輛的入口還安裝了電動(dòng)擋車桿，全天有專人看管。
小區(qū)資金有專門賬戶 為保證居民自治后的物業(yè)管理費(fèi)用規(guī)范利用，興隆路街道專門給南公司社區(qū)開設(shè)了資金賬戶，保安員和保潔員發(fā)工資、公共設(shè)施維修……各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前，都由自治委員會(huì)寫報(bào)告，到街道財(cái)務(wù)科領(lǐng)取，每花一分錢都有記錄。居民現(xiàn)在每戶每年只需交80元“物業(yè)費(fèi)”，就能享受到有物業(yè)公司管理的小區(qū)的一切“待遇”：單元樓道內(nèi)有感應(yīng)燈；每個(gè)單元過道每天都有人保潔；家里水管漏水、電線老化、門窗損壞，打個(gè)電話就有維修人員上門維修，除了購買水管、電線的費(fèi)用，其他費(fèi)用基本不收。“居民自治委員會(huì)比當(dāng)年的物業(yè)公司干得還好。”不少居民這樣評(píng)價(jià)。
記者 趙健鵬 通訊員 王曉英 攝影報(bào)道
互動(dòng)
老樓院的“新住法”請(qǐng)你講 島城現(xiàn)存有許多建于多年前的老樓院，這些老樓院基本都是開放式、沒有物業(yè)管理的開放式小區(qū)。不過，有一些老樓院通過居民和社區(qū)的多方努力，把老樓院管理的井井有條，讓老樓院煥發(fā)青春，其環(huán)境、管理絲毫不亞于“高大上”現(xiàn)代化新建小區(qū)。其實(shí)，老樓院也有“新住法”，如果你家所在的老樓院已經(jīng)治理的很上“檔次”，或者對(duì)老樓院的管理有什么高見，可以發(fā)短信到13006505128。
[編輯: 林永麗]
