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半島網(wǎng)9月11日消息 近日,遼寧省哈爾濱市民政局一行8人在青島市民政局、嶗山區(qū)民政局、中韓街道民政負(fù)責(zé)人的陪同下來到中韓街道中韓新型社區(qū)學(xué)習(xí)座談嶗山區(qū)民政事務(wù)“一門受理、協(xié)同辦理”工作流程及民政救助等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),哈爾濱市考察團(tuán)表示,通過此次交流學(xué)習(xí),中韓街道社會(huì)救助工作經(jīng)驗(yàn)令他們受益匪淺。
“以往的社會(huì)救助工作,民政、醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等各項(xiàng)救助彼此分開進(jìn)行,不僅使居民多跑腿,還極易發(fā)生重復(fù)救助、多頭救助、遺漏救助等問題,給救助工作帶來不必要的麻煩。但實(shí)施‘一門受理、協(xié)同辦理’工作機(jī)制后,‘碎片化’救助做法得到整合,救助更及時(shí)、效率也明顯提高了。”11日上午10時(shí)開始的座談中,市民政局領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)、街道民政負(fù)責(zé)人分別介紹了市、區(qū)兩級(jí)民政救助、醫(yī)療救助及“一門受理、協(xié)同辦理”等相關(guān)民政事務(wù),隨后,哈爾濱民政局負(fù)責(zé)人就政策、流程等問題一一詢問,雙方展開了深入交流。
據(jù)悉,今年5月份,中韓街道民政辦公室率先在8個(gè)新型社區(qū)設(shè)立了統(tǒng)一受理大救助“民政事務(wù)”窗口,由街道15個(gè)部門組成大救助工作協(xié)調(diào)委員會(huì),開始了“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制試運(yùn)行,經(jīng)過4個(gè)多月時(shí)間,通過街道印制的救助指南及工作手冊(cè)、電子屏幕、《中韓新聞》報(bào)救助專欄、《低保公示欄》、宣傳大集等渠道展開的立體化宣傳,救助政策已經(jīng)被廣大居民所熟知。
家住張村河新型社區(qū)的居民王先生,5月27日在新型社區(qū)服務(wù)中心申請(qǐng)了低保救助,很快,街道工作人員入戶了解其具體情況后,當(dāng)天就為王先生進(jìn)行了辦理,今后,王先生將享受到每月850元的低保補(bǔ)貼。“以前居民根本不知道該去哪里辦理,現(xiàn)在有了工作流程圖,受理、轉(zhuǎn)辦、補(bǔ)正材料等都一目了然,真正做到讓居民求助有門、受助及時(shí)。”中韓街道民政辦公室工作人員介紹道。
座談會(huì)結(jié)束后,哈爾濱民政局一行人還參觀了社區(qū)老年人日間照料中心、電子閱覽室、棋牌室、老年活動(dòng)室,社區(qū)工作人員在電子顯示屏上展示了社區(qū)救助政策、辦理流程等,相關(guān)救助內(nèi)容及流程一目了然。哈爾濱民政局對(duì)嶗山社區(qū)民政事務(wù)高效、便民的服務(wù)項(xiàng)目贊不絕口,紛紛表示獲益匪淺。
通訊員 孫培格 文 王君莉 章天驕
[編輯: 董芳]