? 近日,關(guān)于三大運營商“流量不清零”的消息傳得沸沸揚揚,昨日終于塵埃落定。三大運營商紛紛發(fā)文宣布,從10月1日起,月套餐“流量當月不清零”。
消息發(fā)布后,記者第一時間聯(lián)系青島本地移動、聯(lián)通、電信三大運營商,三家都將于10月1日起全面執(zhí)行此項新政。不過值得提醒的是,“流量當月不清零”指的是主流量不清零,而臨時流量包等不包括在內(nèi)。
下月起執(zhí)行新的流量優(yōu)惠政策
昨日,三大運營商宣布自2015年10月1日起推出手機月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù),記者第一時間聯(lián)系三大運營商青島公司,對此,運營商紛紛表示下月起將正式施行。
對此,中國聯(lián)通青島分公司相關(guān)負責人表示:“這一服務(wù)將惠及中國聯(lián)通4G、3G、2G手機月套餐用戶,優(yōu)惠范圍廣泛,改善用戶的使用體驗。但由于此項服務(wù)調(diào)整工作量大,涉及環(huán)節(jié)眾多,因此在此項服務(wù)開通初期,也可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處,如果用戶遇到問題,請撥打10010服務(wù)熱線,或到就近的營業(yè)廳咨詢。”
中國電信青島分公司相關(guān)負責人表示說:“下月起,中國電信3G樂享套餐、4G樂享套餐等部分套餐將無需申請自動升級為 ‘流量不清零’,但是也有部分套餐不參與此項優(yōu)惠活動,具體套餐的優(yōu)惠情況可以咨詢各營業(yè)網(wǎng)點。”
中國移動相關(guān)負責人對媒體表示,該項措施會惠及中國移動100%的月套餐客戶,受益客戶約占全部流量客戶的80%。中國移動青島分公司表示也接到了上級公司的通知,根據(jù)總公司的政策執(zhí)行。
流量不清零指“主流量”不清零
“流量當月不清零是指當月我所訂的所有流量都不清零嗎?如果我包了臨時流量包也包含在內(nèi)嗎?”市民李先生每月套餐流量都不夠用,需要自己訂購臨時流量包補充,然而有時候臨時流量包又會出現(xiàn)用不完的情況。
就此,記者采訪得知:當月流量不清零,是指主流量不清零。如果消費者訂了一個4G套餐,其中包括3GB的流量,一個月用了2GB,到了月底,還有1GB的流量不再清零,而是轉(zhuǎn)到下一個月,下一個月先使用這1GB的流量,在這1GB流量用完后,再使用套餐中的流量。如果這個月內(nèi)消費者沒有用完1GB,只用了500MB,那么還有500MB,就會被清零。
其次,如果當月消費者已經(jīng)使用了3GB的流量還不夠,又購買了一個附加包500MB,結(jié)果只用了300MB,還有200MB,那么這200MB不能轉(zhuǎn)到下一個月,還是要被清零。
總之“流量不清零”是指當月不清零,只能多用一個月,也只有主流量能用,其它的優(yōu)惠流量和附加包是不能使用的。
“流量清零”問題的提出始于2013年,國家工商行政管理總局還曾經(jīng)為此事立案調(diào)查,不過最終以“中止調(diào)查”結(jié)束。今年“5·17”電信日,總理在“提速降費”的呼吁中,也特意提到了“流量不清零”的問題。關(guān)于“流量不清零”,國外運營商也有此政策,不過都有一定條件,比如是季度套餐,或半年包套餐或是高檔套餐。
昨日,記者查閱三大運營商發(fā)布的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn),關(guān)于 “流量不清零”的內(nèi)容如出一轍。
中國移動
2015年10月1日起,中國移動將為按流量計費的手機月套餐客戶推出套餐內(nèi)剩余流量當月不清零服務(wù),即套餐內(nèi)當月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用,客戶無需申請,默認開通。
中國電信
自2015年10月1日起,中國電信將為手機上網(wǎng)按流量計費的月套餐用戶推出套餐內(nèi)流量當月不清零升級服務(wù),即2015年10月套餐內(nèi)剩余流量延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用,后續(xù)月份以此類推。
中國聯(lián)通
自2015年10月1日起,推出手機月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù),即月套餐內(nèi)當月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。
三大運營商表示,由于調(diào)整工作量大,涉及環(huán)節(jié)眾多,因此在此項服務(wù)開通初期,可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處。用戶如遇到問題,可撥打服務(wù)熱線,或到就近的營業(yè)廳咨詢,運營商會盡快進行相關(guān)調(diào)整和改進。
三大運營商
優(yōu)惠幅度不斷擴大
早在今年“5·17”電信日之時,三大運營商就提到了關(guān)于“流量不清零”和“流量可轉(zhuǎn)讓”的服務(wù)。
中國移動表示,自2014年以來,相繼推出了流量共享、月度流量不清零等多項服務(wù)舉措,客戶可將套餐內(nèi)未使用完的剩余流量,分享給其他四人使用,并可享受流量季度包、半年包、年包等靈活周期的套餐服務(wù)。針對移動互聯(lián)網(wǎng)消費特點,中國移動還推出流量交易平臺,可支持客戶在線流量購買、流量轉(zhuǎn)贈、流量紅包分發(fā)等,為客戶提供多樣化選擇。
中國電信則已經(jīng)向用戶推出了流量不清零的跨月流量產(chǎn)品,如年流量包等。同時,還推出了個人定制資費方案,用戶可以自由定制套餐內(nèi)流量、通話和短信,自由轉(zhuǎn)換三個業(yè)務(wù),并可將流量轉(zhuǎn)贈給其他用戶使用。
中國聯(lián)通也開展了低至10元包1.5GB省內(nèi)流量半年包促銷活動,流量跨月不清零,半年有效;推出了流量銀行平臺,可實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)贈、分享、兌換等功能。此次三大運營商推出“流量月末不清零”的服務(wù),看上去更加徹底,惠及更多用戶。
市民
期盼流量能夠永遠不清零
值得注意的是,此次的“流量不清零”實際上只是“下月清零”。對此,記者采訪島城多位消費者,消費者態(tài)度不一。有消費者表示更希望是永久性地不清零,但也有消費者表示這已經(jīng)進步很大了,需要一個漸進的過程。
電信觀察員付亮表示:有的用戶就是一個月流量會超,另外一個月流量卻會有剩余。對于這部分用戶,使用了政策的話,就可以把前一個月的流量積攢下來。積攢到最后,有的月流量超了的話,可以用過去的流量,這樣就可以有效地降低成本。分析認為,這是三大運營商邁出資費改革的重要一步。外界仍期待電信運營商拿出更多實惠普及大眾。
對比
全球僅5家運營商實行“流量當月不清零”
從全球來看,目前采取全網(wǎng)大范圍“流量當月不清零“的電信運營商有哪些?記者了解到,從國際主流標桿運營商來看,只有5家運營商從2015年開始逐漸推出“流量當月不清零”服務(wù),且設(shè)有限定大流量套餐、4G套餐、需要長周期合約捆綁、設(shè)定滾存流量門檻等前提條件。
具體說來,日本NTTdo-como僅針對5GB以上大流量包客戶進行流量次月滾存,且剩余流量不足1GB時不可滾存,且優(yōu)先扣減套餐內(nèi)流量,然后再扣減滾存流量;美國AT&T限制只有分享流量包的剩余流量方可滾存,且優(yōu)先扣減套餐內(nèi)流量,然后再扣減滾存流量。
此次,國內(nèi)三大運營商實行的月套餐剩余流量當月不清零,可為所有月套餐客戶提供服務(wù),客戶無需申請,默認開通,且次月優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量,與國際運營商相比力度更大。
本版撰稿 記者 景虹
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