? 景區(qū)里的人力三輪車夫,特別熱情地向你推薦當(dāng)?shù)氐奶厣宛^,是真熱情還是有貓膩?在曲阜旅游的溫州游客戴女士,就被搭乘的三輪車車夫極力推薦到一酒樓就餐,餐后才發(fā)現(xiàn)酒樓遠(yuǎn)沒有車夫說的那樣好,且價(jià)格很高。近日,根據(jù)戴女士提供的證據(jù),曲阜市工商局執(zhí)法人員查清酒樓與三輪車夫的灰色交易,該酒樓將面臨2萬元的處罰。
齊魯晚報(bào)記者 高雯 通訊員 顏丙龍
來曲阜旅游的溫州游客戴女士一家,在三孔景區(qū)搭乘了一輛人力三輪車游覽。時(shí)近中午,玩累的一家三口準(zhǔn)備回賓館稍事休息再吃午飯。此時(shí),三輪車夫顏某格外熱情地向戴女士一家推薦當(dāng)?shù)氐囊患揖茦牵?hào)稱是來曲阜必吃的特色店,正宗孔府菜,不品嘗一定會(huì)后悔。
在顏某的極力推薦之下,戴女士一家走入位于鼓樓街上的這家“特色酒樓”,點(diǎn)了6個(gè)普通的小菜,花費(fèi)了200多元,飯菜并不可口,菜量也很少。戴女士懷疑是三輪車夫拿了回扣故意忽悠,于是撥通曲阜市馬上就辦的熱線投訴。
根據(jù)戴女士拍攝的三輪車夫的照片和酒樓的信息,曲阜市工商局執(zhí)法人員迅速鎖定人力三輪車夫顏某。今年51歲的顏某承認(rèn),自己與另一個(gè)同伴,確實(shí)收了酒樓的回扣幫其招攬游客,每招攬一批客人酒樓會(huì)提給他20元。
掌握了確鑿信息后,8月15日,曲阜市工商局執(zhí)法人員對(duì)涉嫌發(fā)放回扣的酒樓進(jìn)行突擊檢查,在前臺(tái)一處隱秘的角落里,發(fā)現(xiàn)了涉嫌記錄回扣信息的一記錄本,內(nèi)頁中記錄了導(dǎo)游安排用餐、三輪車夫送客來往等情況。
面對(duì)諸多證據(jù),酒店負(fù)責(zé)人高某承認(rèn),酒樓的客人主要是游客,由于競爭激烈,他們就利用回扣的方式,通過三輪車夫作為中間人來招徠游客。8月26日,曲阜市工商局對(duì)該酒樓的行政處罰調(diào)查終結(jié),由于違反《反不正當(dāng)競爭法》,酒樓被擬處罰2萬元,具體處罰程序還在執(zhí)行中。三輪車夫與酒店負(fù)責(zé)人高某,通過手機(jī)視頻向已經(jīng)離開的戴女士一家道歉,并將其餐費(fèi)全部退回。
車夫推薦的“必吃店”,游客吃后很失望因缺乏證據(jù)常讓此類違法逃過處罰 在景區(qū)被忽悠,你會(huì)自認(rèn)倒霉還是努力維權(quán)?執(zhí)法人員稱,像戴女士一樣被暗中收了回扣,忽悠進(jìn)餐館、進(jìn)景點(diǎn)的游客不在少數(shù),可多數(shù)外地游客或是自認(rèn)吃虧,或是不知對(duì)方是否違法,鮮有人投訴維權(quán)。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定“,經(jīng)營者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄論處;對(duì)方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。”所以,中間人吃回扣忽悠游客,是典型的違法行為。
“被戴女士投訴的這個(gè)三輪車夫,之前也被投訴過,可是因沒有證據(jù)讓他及相關(guān)酒店一再逃過處罰。”曲阜市工商局執(zhí)法人員說,三輪車夫與酒樓的灰色交易非常隱秘,一般都是口頭交易沒有書面信息,為了躲避查辦,三輪車夫之類的中間人往往時(shí)隔兩三天才去結(jié)算一次回扣,為辦案增加了很大難度。戴女士清晰拍到的三輪車夫與酒樓的信息,為這次的順利查辦提供了有力證據(jù)。目前,曲阜市正在開展大規(guī)模的交通旅游秩序整治活動(dòng),現(xiàn)正值旅游旺季,執(zhí)法人員提醒市民外出旅游消費(fèi)時(shí),要有意識(shí)地做好證據(jù)留存,發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)后不做沉默的羔羊,及時(shí)舉報(bào)維權(quán),揪出暗地里的違法行為。
[編輯: 林永麗]