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　　家里開(kāi)著燃?xì)庠睿€有老人，屋主人卻把自己鎖在了門(mén)外。消防官兵接警到場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)防盜窗擋住了去路，為了盡快進(jìn)門(mén)只能破拆防盜門(mén)。可屋主人拒絕了這一建議，隨后找來(lái)了開(kāi)鎖人員。消防官兵進(jìn)屋后卻發(fā)現(xiàn)，家里燃?xì)忾y門(mén)并沒(méi)有打開(kāi)。“如果她不說(shuō)家里開(kāi)著燃?xì)庠睿覀兙筒粫?huì)出警了。”消防官兵感嘆道。消防部門(mén)表示，不是所有的開(kāi)門(mén)求助的警情，他們都受理。

　　消防到場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)險(xiǎn)情

　　8月13日上午7時(shí)許，青島消防特勤二中隊(duì)接警稱(chēng)，四流南路金沙路路口附近，一名小區(qū)居民不慎把自己鎖在了門(mén)外，家里還有緊急情況。報(bào)警的女子在現(xiàn)場(chǎng)告訴消防官兵，灶臺(tái)邊開(kāi)著燃?xì)忾y門(mén)，家里還有老人。可消防官兵發(fā)現(xiàn)，女子家住四樓，窗臺(tái)裝著防盜窗，即使拉梯能達(dá)到高度，破拆窗戶(hù)也非常困難。消防官兵告知報(bào)警女子，為了保證安全，現(xiàn)在只有一個(gè)辦法：破拆防盜門(mén)。

　　可遺憾的是，女子不同意這種處置方法。消防官兵只得建議她找開(kāi)鎖人員到場(chǎng)，并表示會(huì)留在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，避免險(xiǎn)情發(fā)生。 “她打通開(kāi)鎖公司電話(huà)，首先就是問(wèn)開(kāi)鎖需要多少錢(qián)。 ”出警官兵回憶，開(kāi)鎖人員到場(chǎng)后耗費(fèi)20多分鐘打開(kāi)了門(mén)，他們進(jìn)屋排查險(xiǎn)情，發(fā)現(xiàn)家中確實(shí)只有老人，但燃?xì)忾y門(mén)并沒(méi)有打開(kāi)。

　　“她說(shuō)她是出門(mén)扔垃圾，門(mén)不小心帶上了。 ”特勤二中隊(duì)的消防官兵稱(chēng)。

　　　開(kāi)門(mén)求助三天接一次

　　“我們?nèi)绻谀莻€(gè)現(xiàn)場(chǎng)多呆上一會(huì)，肯定會(huì)影響到第二個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的處置。 ”消防官兵感嘆道，近三個(gè)月以來(lái)，他們已經(jīng)處理了10余起類(lèi)似開(kāi)門(mén)警情，但報(bào)警情況和現(xiàn)場(chǎng)不符合的，還是第一次。果不其然，特勤二中隊(duì)的消防官兵從四流南路金沙路的開(kāi)門(mén)求助現(xiàn)場(chǎng)撤回后不到一個(gè)小時(shí)，警鈴再次響起，轄區(qū)一處施工區(qū)域內(nèi)，天然氣管道被挖斷，需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，官兵們立刻重新披上戰(zhàn)斗服趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　而記者了解到，近三個(gè)月來(lái)，青島消防119指揮中心平均每三天就能接到一起類(lèi)似的開(kāi)門(mén)求助電話(huà)。盡管如此，消防部門(mén)表示，不是所有的開(kāi)門(mén)求助的警情，他們都受理。即便到場(chǎng)處置，消防官兵也會(huì)說(shuō)明白，四樓以上，隨身攜帶的掛鉤梯就很難掛上了，進(jìn)不去家門(mén)，很難從屋里開(kāi)門(mén)。而如果要從樓道開(kāi)門(mén)，只有用開(kāi)門(mén)器破拆。而聽(tīng)到這句話(huà)，大部分求助市民都會(huì)選擇讓開(kāi)鎖公司前來(lái)幫忙——畢竟開(kāi)鎖費(fèi)用和修理門(mén)框、更換防盜門(mén)的費(fèi)用相比，只是一小部分。

　　兩種情況打119“破門(mén)”

　　記者從消防部門(mén)了解到，消防部隊(duì)作為公安機(jī)關(guān)一個(gè)重要警種，防火和滅火是首要任務(wù)，但同時(shí)還承擔(dān)著搶險(xiǎn)救援和社會(huì)救助的任務(wù)。“一旦情況威脅到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，我們肯定會(huì)出警。 ”消防官兵告訴記者，根據(jù)這一原則，他們接受開(kāi)門(mén)的求助警情主要須符合兩個(gè)條件：一，屋內(nèi)有老人或者小孩，身邊沒(méi)人照顧容易發(fā)生危險(xiǎn)（例如兒童觸電、老人滾落床下等）；二，廚房里正做著飯，燃?xì)忾y門(mén)開(kāi)著，不處理容易釀成燃?xì)庑孤．?dāng)然，其他需要開(kāi)門(mén)的險(xiǎn)情，他們也會(huì)處理——2012年冬季，當(dāng)時(shí)的四方消防大隊(duì)接警稱(chēng)，有一名單親媽媽的孩子犯了病，她回家取被子時(shí)發(fā)現(xiàn)忘帶鑰匙，消防官兵就出警幫她搭上梯子爬上三樓，取出了鑰匙。

　　延伸閱讀

　　謊報(bào)險(xiǎn)情忽悠消防可拘留

　　消防部門(mén)借助本報(bào)提醒：隨意撥打火警電話(huà)騷擾、報(bào)假警將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)《治安管理處罰法》第二十五條規(guī)定，散布謠言，謊報(bào)險(xiǎn)情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。

　　[編輯: 王泯蘇]