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早報訊 昨日,記者從市北區(qū)獲悉,該區(qū)135個社區(qū)全部完成“互聯(lián)社區(qū)”網(wǎng)上建設(shè),同時配套建成15個線下綜合服務(wù)點,全區(qū)實現(xiàn)“互聯(lián)社區(qū)”全覆蓋。居民在家中通過手機APP、電腦網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺,就能了解社區(qū)服務(wù)信息,預(yù)約訂購蔬菜配送、月嫂、拼車、殘疾人托管等服務(wù)。
線上預(yù)約線下享便利 去年7月,市北區(qū)通過線上信息互動、線下服務(wù)保障的方式,以居民社區(qū)為基本單位,建立起 “互聯(lián)社區(qū)”信息平臺,正式在合肥路、阜新路、敦化路、臺東4個街道的9個小區(qū),試點“互聯(lián)社區(qū)”。居民們通過社區(qū)的小區(qū)網(wǎng)站、手機APP、微信客戶端,以及12349服務(wù)熱線構(gòu)成的溝通渠道。居民在線上不僅能查看為民服務(wù)信息,預(yù)約訂購蔬菜配送、月嫂、拼車、殘疾人托管等服務(wù),還可以在網(wǎng)上進行 “我提意見社區(qū)辦”,讓社區(qū)在第一時間解決居民訴求,實現(xiàn)信息互動交流。線下在社區(qū)服務(wù)中心內(nèi)通過便民公益配送中心、殘疾人日間托管中心、日間照料中心和社區(qū)助老公益大食堂作為實體服務(wù)點,實現(xiàn)線上預(yù)約服務(wù)與線下享受便利同步配套。
全區(qū)覆蓋“互聯(lián)社區(qū)” 市北區(qū)各街道共有社區(qū)135個,到目前為止,所有135個社區(qū)全部完成“互聯(lián)社區(qū)”的網(wǎng)上建設(shè)。各街道還配套建設(shè)了15個線下綜合服務(wù)點,方便居民線上線下的互動服務(wù),全區(qū)實現(xiàn)“互聯(lián)社區(qū)”全覆蓋。據(jù)介紹,“互聯(lián)社區(qū)”的平臺框架包括社區(qū)行政與社會管理、社區(qū)社會事務(wù)和社區(qū)綜合便民服務(wù)3大模塊。該平臺充分利用各小區(qū)已有的居民QQ群、微信朋友圈等資源,對“互聯(lián)社區(qū)”進行推廣,征求居民對平臺建設(shè)的意見建議,對欄目設(shè)置、內(nèi)容更新做出適時調(diào)整。其中,合肥路街道同德路社區(qū)打造的便民公益配送中心、殘疾人日間托管中心、日間照料中心和助老公益大食堂為主體的“三中心一食堂”,作為“互聯(lián)社區(qū)”的線下服務(wù)支撐,為居民提供網(wǎng)上訂菜、訂餐服務(wù),網(wǎng)上買菜、線下提貨的價格還比市場便宜10%。
不回家就能預(yù)訂車位 “互聯(lián)社區(qū)”不但可以網(wǎng)上訂餐、買菜,還能網(wǎng)上預(yù)訂車位。臺東街道地處商貿(mào)區(qū),居民居住密度高,停車難的矛盾日益突出。一個社區(qū)規(guī)劃部分停車位,供居民交費使用。因停車位有限,每月在規(guī)定時間內(nèi)需要辦理車位租賃手續(xù),經(jīng)常有居民因出差等原因錯過時間。為解決這部分居民需求,社區(qū)通過“互聯(lián)社區(qū)”平臺網(wǎng)上車位預(yù)約,網(wǎng)上張貼停車位分布圖,居民可選擇預(yù)訂,直接交費即可。目前,“互聯(lián)社區(qū)”平臺開發(fā)了小區(qū)大喇叭、便民服務(wù)、你說我辦、友鄰互助、周邊商家、拉呱等十多個基本功能板塊,實現(xiàn)互動交流、民主自治、政務(wù)服務(wù)、便民利民服務(wù)等5大功能,使居民進入網(wǎng)絡(luò)信息化社區(qū)生活。
(記者 趙健鵬 攝影報道)
[編輯: 李敏娜]