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　　關(guān)注樂天瑪特超市的停業(yè)事件，店方上月發(fā)出停業(yè)通告，嶗山店和山東路店都在其中。今天，有觀眾反映，退卡，很不順利。

　　前不久，位于山東路上的樂天馬特超市正式停止?fàn)I業(yè)，可很多市民手里的會員卡還沒退呢，當(dāng)時，工作人員答應(yīng)他們，停業(yè)之后可以繼續(xù)退卡，沒想到，李阿姨和不少市民今天過來，一等就是大半天。

　　超市大門緊鎖，一上午也沒見人。李阿姨今年已經(jīng)將近八十歲了，大熱的天，老人家也不能一直這么等啊。其實(shí)，樂天馬特停業(yè)的消息，生活在線一個月前就報道，當(dāng)時場面很混亂，來買便宜東西的，來兌積分的，來退購物卡的，百十號人光排隊就拍了好幾個小時。記者在超市門口發(fā)現(xiàn)一張海報，上面寫著顧客服務(wù)熱線，可記者幾次撥打都沒有接通。一直等到中午12點(diǎn)多，終于來了一位超市工作人員。

　　工作人員說，因為超市停業(yè)，工作人員減少，僅有的兩個人也已經(jīng)中暑了。聽了這話，李阿姨實(shí)在很無語。

　　負(fù)責(zé)人說，他已經(jīng)聯(lián)系了工作人員，正在往這趕，又等了大約半個多小時，工作人員確實(shí)過來了，可電腦的收費(fèi)系統(tǒng)又連接不上了。一直到下午一點(diǎn)半，李阿姨實(shí)在等不了了。從上午9點(diǎn)到下午1點(diǎn)半，4個小時的等待換來的是無言的結(jié)局，因為等待造成的時間成本大家不愿意多計較，可到底這錢什么時候能給退呢，截止節(jié)目播出前，依然是個問號。