?　　早報訊 昨日，市工商局12315投訴舉報中心發布7月消費維權指數統計與分析情況。7月共受理各類投訴舉報案件2034件，消費環境等級評定為“放心”。網絡交易類、農業生產資料類、家用電器及計算機產品這三類產品成為投訴熱點，位居前三位。

　　7月份投訴舉報案件較去年同期上升32.9%，消費糾紛最多的集中在網絡交易類，共接到舉報投訴案件56件，平均涉案金額為1160余元，市場消費環境等級評定為“擔心”。市場反映的主要問題包括：個別電商銷售的產品與網上的資料、樣品不符或功能不全、顏色有差異等，個別賣家提供了虛假信息，消費者付款后一直收不到物品，個別商家對出售的商品不出具正規發票，某些團購網站因經營不規范等原因，造成團購服務與承諾不符或者消費者無法享受團購服務等問題。

　　8大類消費品糾紛中，農業生產資料類及家用電器及計算機產品類投訴位居2、3名。農業生產資料類投訴環比上升121.15%。家用電器及計算機產品投訴舉報量為257件。此外，交通工具類、通訊器材類、家居用品類、美容美發類、服裝鞋帽類投訴分別位列4至8名。 （記者 樊蓉）

　　 [編輯: 李敏娜]