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海參液與發票
信網7月1日訊 6月23日,市民史先生在青島歐尚超市九水東路店給妻子買了一盒海參液,本打算給她補補身體,沒想到喝了兩瓶后開始拉肚子。仔細一看產品包裝,海參液居然已經過期一周了。“到現在已經7天了,歐尚也沒賠禮道歉。”史先生告訴信網(0532-80889431)。
6月30日,城陽的史先生說,他于6月23日在青島歐尚超市九水東路店買到了過期的產品。“本來要給妻子補補,因為最近打算要孩子。逛超市的時候,看到海參液,就買了一盒。當天晚上喝了一瓶,第二天早上又喝了一瓶,結果拉肚子了。”
史先生說,妻子喝完海參液出現身體不適的癥狀后,他檢查包裝上的產品成分無意間看到了生產日期,結合保質期一算,這海參液過期了。“我眼睛近視,買的時候也沒仔細看生產日期。”
問題海參液是藍潤牌,價格291元,包裝上印著生產日期是2013年12月16日,保質期是18個月。據此推算,海參液在2015年6月16日到期。根據史先生提供的超市發票,購買日期是6月23日,購買時該海參液已經過期了7天。
“我當天投訴到了歐尚全國客服,對方給我做記錄,說2個工作日會答復,可沒了下文。6月26日,我聯系青島歐尚超市九水東路店,服務臺跟我說沒接到消息。后來超市一個經理專門處理這事,我就要個賠禮道歉,一直拖到現在都沒解決。”
6月30日,青島歐尚超市九水東路店餅干部羅經理向信網證實了此事。“初步判斷是過期產品,一般是由于超市的工作疏忽。但由于當事人住城陽,不愿來超市面對面處理,所以有些細節還沒有最終落實。我這邊還在就賠償方案與上級溝通。”羅經理告訴信網。
目前,青島市食品藥品監督管理局舉報熱線已經受理史先生的投訴,將于5個工作日內給出處理意見。信網將跟蹤報道。
文 信報全媒體 丁一 圖片由當事人提供