?　　半島網(wǎng)6月8日消息  據(jù)青島市物價(jià)局官方網(wǎng)站消息，5月份，青島市共受理價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)750件，其中，價(jià)格舉報(bào)98件、價(jià)格咨詢(xún)652件。受停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)舉報(bào)咨詢(xún)數(shù)量下降影響，價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)數(shù)量同比、環(huán)比雙下降。其中，價(jià)格舉報(bào)數(shù)量較去年同期下降16.23%，較上月下降25.75%；價(jià)格咨詢(xún)較去年同期下降7.25%，較上月下降9.19%。兩項(xiàng)合計(jì)，價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)總件數(shù)較去年同期下降8.53%，較上月下降11.76%。

　　一、價(jià)格舉報(bào)反映的主要問(wèn)題

　　5月份，停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)舉報(bào)數(shù)量明顯下降，但仍位居各價(jià)格舉報(bào)類(lèi)別前兩位；其他類(lèi)別舉報(bào)數(shù)量均在個(gè)位數(shù)以下，總體保持穩(wěn)定。

　　（一）停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)方面。5月份，全市共受理停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)舉報(bào)32件，與上月相比下降了38.46%。本月停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)舉報(bào)數(shù)量降幅較大，與城管、公安、物價(jià)等職能部門(mén)結(jié)合“五一”節(jié)小長(zhǎng)假城市管理工作安排，加強(qiáng)停車(chē)秩序整治有較大關(guān)系，比如，我局在“五一”節(jié)前專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)旅游市場(chǎng)價(jià)格政策提醒會(huì)，召集景區(qū)景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了價(jià)格政策提醒告誡，并組織開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)巡查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。當(dāng)月反映的主要問(wèn)題，仍是有個(gè)人在沿海一線、繁華路段周邊圈地、占路收費(fèi)，謀取不義之財(cái)；也有個(gè)別停車(chē)場(chǎng)和收費(fèi)人員收費(fèi)不公示、隨口要價(jià)，自建停車(chē)場(chǎng)不執(zhí)行備案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)收費(fèi)不公示、不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的行為，我局逐案進(jìn)行了處理；對(duì)個(gè)人隨意圈地、占路設(shè)置停車(chē)泊位收費(fèi)的行為，根據(jù)有關(guān)法規(guī)及市政府專(zhuān)項(xiàng)治理職責(zé)分工，我局及時(shí)通過(guò)市政府熱線辦轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了規(guī)范取締。

　　（二）駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)方面。5月份，全市共受理駕培收費(fèi)與退費(fèi)投訴舉報(bào)18件，與上月相比下降了48.57%。當(dāng)月反映的主要問(wèn)題:一是退費(fèi)不及時(shí)。一些駕校雖已答應(yīng)給中途退學(xué)的學(xué)員退費(fèi)，但是久拖不退，造成學(xué)員與駕校之間產(chǎn)生矛盾而引發(fā)糾紛和投訴。二是學(xué)員原始票據(jù)丟失退費(fèi)難。一些學(xué)員因票據(jù)保管不慎，無(wú)法提供繳費(fèi)票據(jù)造成退費(fèi)困難。對(duì)上述問(wèn)題，我局在保持督導(dǎo)解決力度的同時(shí)，也積極協(xié)調(diào)運(yùn)管、工商等部門(mén)，爭(zhēng)取采取更有力的手段進(jìn)一步加大問(wèn)題解決力度。

　　二、價(jià)格咨詢(xún)反映的主要問(wèn)題

　　5月份，價(jià)格咨詢(xún)共受理652件，同、環(huán)比均下降。價(jià)格咨詢(xún)較多的為駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、餐飲價(jià)格、物業(yè)管理收費(fèi)等價(jià)格政策方面的咨詢(xún)。對(duì)待群眾的價(jià)格政策咨詢(xún)，均做到有問(wèn)必答，回復(fù)率100%。為保障廣大消費(fèi)者的知情權(quán)，我局在按規(guī)定做好政府信息公開(kāi)工作的同時(shí)，對(duì)加強(qiáng)部門(mén)網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等進(jìn)行了進(jìn)一步部署，將加大新聞發(fā)布、政策解讀、價(jià)格監(jiān)督檢查信息公開(kāi)等方面的工作力度。

　　三、遇價(jià)格糾紛可撥打舉報(bào)電話

　　6月份，停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、駕校培訓(xùn)收費(fèi)及退費(fèi)、餐飲價(jià)格預(yù)計(jì)會(huì)是當(dāng)月價(jià)格舉報(bào)咨詢(xún)的熱點(diǎn)。提醒消費(fèi)者在自主消費(fèi)時(shí)，盡量做到“貨比三家”，注意經(jīng)營(yíng)者的明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示情況，提高自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，保存好相關(guān)消費(fèi)協(xié)議、票據(jù)等有效憑證，遇到價(jià)格糾紛時(shí)，及時(shí)撥打12358價(jià)格舉報(bào)投訴電話尋求幫助。 我市物價(jià)部門(mén)也將以?xún)r(jià)格熱點(diǎn)領(lǐng)域“五項(xiàng)治理行動(dòng)”為抓手，加強(qiáng)價(jià)格熱點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格行為監(jiān)管治理力度，為市場(chǎng)消費(fèi)營(yíng)造良好價(jià)格環(huán)境。

　　 [編輯: 王泯蘇]