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　　2013年，韓先生在動力驛站汽車養護股份有限公司雒口路店辦了一張580元的洗車卡，辦卡時韓先生收到了一張傳單，傳單上注明辦理580元的洗車卡可免費獲贈打蠟一次 。可沒多久動力驛站雒口路店關門了。兩年后，當韓先生再次拿著傳單到其他門店要求做打蠟時卻遭到了拒絕。經記者協調，已有兩家門店同意為韓先生做打蠟。

　　5月27日，市民韓先生給本報打來電話反映稱，自己2013年在動力驛站汽車養護股份有限公司雒口路店辦了一張洗車卡，按照當時對方的宣傳，辦卡即可獲贈免費打蠟一次，可辦卡不多久，雒口路店就關門了。兩年后，當自己去到其他門店要求做免費打蠟時卻遭到了拒絕。

　　5月27日下午，城市信報/信網記者通過電話聯系到了韓先生。“2103年1月，我在動力驛站花580元辦了張洗車卡，因為他們店離我工作的地方挺近，”韓先生說：“辦卡的時候他們還給了我一張傳單，傳單上寫著辦這種580元的洗車卡送打蠟一次。卡辦了也就三四個月，他們店就關了，沒辦法我就又到延安路店去洗車。5月24日那天我突然想起來打蠟這回事兒了，他們竟然說做不了。”后來，韓先生將此事反映到了動力驛站總部。韓先生稱，總部給他的答復是敦化路點可以做，可當他來到敦化路店拿出傳單時，對方卻告知他“過期了，做不了”。

　　“第一，我辦的卡上寫得很清楚，有效期是三年，而且卡上還有300多余額，卡是并沒有過期的；第二，傳單上寫的贈送打蠟也并沒有注明有效日期，既然沒注明有限日期，那你怎么能隨便就說它過期了呢？第三，雒口路店關門了又不是我的責任，對消費者做了的承諾怎么能不兌現呢？”

　　在韓先生的洗車卡的左下角，城市信報/信網記者看到了對于“有效期”的明確說明：自購卡之日起三年內有效。在傳單上，記者看到了有關購買580元洗車卡的優惠事宜：贈價值120元美光精品打蠟一次+免費救援卡一張。其中，沒有關于贈送打蠟的有效期和提供服務的門店的規定。

　　5月27日下午，記者通過電話聯系到了最初拒絕韓先生的動力驛站延安路店的門店經理單先生，對于無法向韓先生提供沒費打蠟服務一事的原因，單先生表示“不太清楚”。同時單先生還稱，可與韓先生溝通協調為其提供免費打蠟。隨后，記者又聯系到了動力驛站敦化路店，店長張先生在電話中表示，韓先生的“免費打蠟”服務已經過期了。當記者質疑傳單上并無對打蠟有效期做規定一事時，張先生表示韓先生可以提前預約，門店可以兌現免費為其打蠟的承諾。

　　文/圖 城市信報/信網記者

　　 （來源：半島網-城市信報）