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從青島華潤萬家超市購買的大米
從青島華潤萬家超市購買的大米發(fā)黑發(fā)黃
3月1日,市民趙先生(化名)從青島李滄華潤萬家超市購買了一袋五湖長粒香大米,第二天發(fā)現(xiàn)少量大米變黑,一個月后大米出現(xiàn)發(fā)黃甚至粘連在一起的情況。趙先生找到超市,希望超市聯(lián)系廠家做出解釋,但卻一直沒有得到滿意的答復。12日上午,趙先生向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映了此事。
“買回去的當天沒注意大米是否問題,第二天做飯時就看到有一些大米變黑了?!壁w先生告訴信網(wǎng),這袋五湖長粒香大米是他今年3月1日從青島李滄萬達的華潤萬家超市購買的,“大米裝在袋子里整袋出售,所以買的時候沒看到有什么問題。”大米買回家當天,趙先生沒發(fā)現(xiàn)異常情況,第二天做飯時看到袋子里出現(xiàn)了黑色大米。
本以為袋裝大米中出現(xiàn)“黑米”只是偶然情況,4月6日,趙先生再打開大米袋子時有些吃驚,“袋子里又出現(xiàn)了黑大米,而且還有一些變黃的大米粘在一起,就像是融化的奶酪一樣?!睆内w先生提供的照片上看,白色大米中明顯夾雜著黑色和黃色的雜質(zhì),用肉眼就能輕易分辨出來。
“包裝袋上印的生產(chǎn)日期是2015年2月,保質(zhì)期為18個月,并沒有超過保質(zhì)期限?!壁w先生說,大米買回來之后,就一直放在廚房的干燥處,完全符合食品的存貯要求,“我現(xiàn)在擔心這袋大米根本不是今年的新大米,而是廠家將以前的大米重新包裝銷售。”發(fā)現(xiàn)大米有問題后,趙先生找到了李滄萬達的華潤萬家超市,“超市的工作人員跟我說大米在保質(zhì)期范圍內(nèi),不存在質(zhì)量問題?!?br>
在保質(zhì)期內(nèi)的大米為何會出現(xiàn)這種情況?4月13日上午,信網(wǎng)聯(lián)系李滄萬達的華潤萬家超市?!摆w先生的確向超市反映過這個問題,我們檢查后發(fā)現(xiàn)超市出售的大米不存在質(zhì)量問題?!背屑沂巢康耐跸壬嬖V信網(wǎng),五湖長粒香大米已經(jīng)在超市銷售了好幾個月,銷售情況非常好,從來沒有消費者因為大米的發(fā)霉、變質(zhì)的問題到超市投訴。“大米都是同一批次來的,如果有質(zhì)量問題,應該是同一批次的大米都有,而不會只有某一袋大米?!蓖跸壬硎?,根據(jù)趙先生的描述,大米變黑、變黃的原因應該跟儲存不當有關。
“現(xiàn)在顧客無法提供購物小票,我們也沒辦法認定這袋大米就是在我們超市購買的?!蓖跸壬蛐啪W(wǎng)解釋說,這種大米不僅在李滄萬達的華潤萬家超市有售,在其他商場和超市也能購買到?!俺幸灿幸?guī)定,由于顧客沒有購物小票,我們暫時也無法處理此事。”王先生表示,如果趙先生能夠找到小票,超市方面可以進行退貨或者換貨的處理。
信報全媒體記者 于曉
[編輯: 劉曉明]