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工作人員檢修供暖設施。
4月7日,記者從平度市興平熱電有限公司和金泉熱力有限公司兩大熱企了解到,全市2014年冬季供暖已于4月5日全部停止。對于符合退費標準的用戶,6月30日之前將會通知用戶辦理完成。而居民在停暖后,應當隨時檢查室內供熱設施,查看供熱設施是否有漏水、滲水及設施銹蝕嚴重現象,發現上述現象,應及時撥打供熱24小時維修服務電話。
平度于4月5日封爐停暖
進入4月份,隨著氣溫逐步回暖,2014年冬季供暖畫上了句號。4月7日,記者在平度走訪了解到,全市供暖已于4月5日停止。“現在氣溫已經回升了,不像去年冬天剛供暖時感覺那么明顯,說是停暖,但也沒感覺出來,現在室內溫度供不供暖都差不多了。”市民劉女士告訴記者。
“根據《青島市城市供熱條例》有關規定,供暖到次年的4月5日24時,現在氣溫已經回升,我們已按照條例規定于4月5日24時停止供暖。”興平熱電有限公司供熱主任代永智表示。
“跟往年一樣,2014年冬季供暖已經完成,我們在4月5日24時停止供暖。”金泉熱力有限公司服務科科長孟祥瑞表示,此外,他還提醒,去年供熱季未用熱而2015年冬季需采暖的居民,應6月1日前到金泉客服中心辦理相關用熱手續,以免延誤冬季采暖。
此外,記者還了解到,供暖停止后,工作人員也閑不下來,一系列的工作要在停暖季里完成,為下一年的供暖工作做準備。“現在主要就是進行鍋爐維修、設備、管網都需要維護、保養,此外,針對現狀制定計劃,查出缺陷,然后根據計劃進行整理。”代永智告訴記者。
而為了有效延長居民室內供熱設施的使用壽命,保障供熱運行的安全穩定,金泉熱力有限公司也于4月5日24:00停熱后對小區所有的供熱管網及散熱器進行滿水保養。
退費將于6月30日之前完成
而對于去年冬季取暖,因溫度不達標而應退費的情況,兩大熱企均表示,對于符合退費標準的用戶,他們將于6月30日之前通知并完成退費。
記者了解到,用戶在供暖期間效果不好的情況,再打電話通知熱企之后,熱企將會安排工作人員上門檢修,“絕大部分用戶不知道排氣,我們工作人員接到電話后到居民家中先進行調整,很多用戶一排氣就好了,90%~98% 的情況都能通過工作人員的檢修恢復正常,對于少數確實不好的用戶,再根據規定進行測溫,我們都有詳細記錄,雙方也都有一份資料,屆時我們將電話通知用戶完成退費,這項工作6月30日之前就會完成。”代永智告訴記者。
而金泉熱力有限公司也表示,目前他們正在整理進行記錄,對于2014年冬季供暖符合退費標準的住戶,退費工作將于5月份到6月份完成。
停暖后居民需留意漏水情況
而停暖后,居民也應及時清洗散熱器,并且針對熱企的滿水保養,及時留意家中是否存在漏水情況。“居民根據自身情況應當及時清洗散熱器,特別是年久的散熱器,結構堵塞,會影響供熱效果,應該趕緊進行清洗,再就是目前我們的系統正在帶壓維護,沒有把水放了,因為這時候把水放了會讓大量空氣進入,進而造成腐蝕損害,居民不應私自放水并留意家中漏水情況。”代永智提醒。
停熱后,居民應當隨時檢查室內供熱設施,尤其將暖氣片包裝的用戶,查看家中的供熱設施是否有漏水、滲水及設施銹蝕嚴重現象,尤其是衛生間和廚房暖氣接管及室內管道穿墻處,如發現有上述現象,應及時撥打24小時維修服務電話。
此外,孟祥瑞表示,根據供熱條例的規定嚴禁私自對室內供熱設施進行改動,如確需要改動供熱設施的用戶,居民應當先到所屬站點進行登記,“居民登記后,我們會提供免費技術指導,避免因自行改動暖氣設施造成漏水事件或影響整個單元的供熱效果。”孟祥瑞告訴記者。
記者了解到,居民發現家中供熱設施漏水后,可先關斷入戶供、回水控制閥門(一般在樓道拐角處),再撥打維修服務電話。
金泉熱力有限公司服務監督電話:87335200;興平熱電有限公司服務電話:86636616。
文/圖 記者 禚佩佩
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 李敏娜]