? 信網(wǎng)4月3日訊 每年的三、四月份是裝修旺季,各個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)在這個(gè)時(shí)間段開(kāi)始了各種“任性”促銷(xiāo)活動(dòng),打折、降價(jià)、送贈(zèng)品、贈(zèng)送消費(fèi)券等促銷(xiāo)方式層出不窮,吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。剛搬進(jìn)新房的李女士借商家的促銷(xiāo)以所謂的“骨折”價(jià)在李滄區(qū)某家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)促銷(xiāo)降價(jià)的液晶電視,但是沒(méi)過(guò)多久,發(fā)現(xiàn)電視屏幕有“閃動(dòng)”現(xiàn)象,商家卻拒絕退貨。
據(jù)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,李女士趕緊找到商家的銷(xiāo)售人員要求退貨,商家銷(xiāo)售則以打折促銷(xiāo)商品為由拒絕退貨。“他們說(shuō)可以維修,但是不能退貨。”李女士覺(jué)得該液晶電視質(zhì)量不理想,堅(jiān)決要退貨。商議未果,李女士向李滄工商進(jìn)行消費(fèi)投訴。工商部門(mén)接到投訴后,立即派人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)解,商家最終同意給李女士退貨。工商部門(mén)提醒,類似打折商品不予退換是不合理?xiàng)l款,畢竟商家打折促銷(xiāo)只是商家一種銷(xiāo)售手段,商品仍然應(yīng)享受三包服務(wù)。同時(shí)在家電促銷(xiāo)旺季,面對(duì)商家的“紅火”攻勢(shì),消費(fèi)者不要被各種低價(jià)迷惑,還是應(yīng)該理性消費(fèi),合理選購(gòu)商品。
通訊員 賈文德 魏魯杰 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 郭冰
[編輯: 張青]
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