?　　近日，市民肖先生向本報反映稱，自己的孩子高中畢業已經一年多了，之前上學辦了一張學生卡，現在去退卡，結果被告知卡的12元押金卻不給退，只能升級成成人卡，覺得不合理 。對此，記者也聯系了琴島通的客服熱線，工作人員表示這12元屬于工本費，并不屬于押金，所以并沒有問題。

　　肖先生說起這個公交卡的退費問題 ，依然是充滿質疑：“我孩子當年上高中的時候辦了一張琴島通學生卡，但是交了12元的押金，現在孩子上了大學，這個公交卡也基本用不上了，所以我們就想退掉，但是前幾天我們到湖北路的那一處網點去退卡的時候，卻被告知說那12塊錢不能退，只能升級為成人卡，所以我就覺得十分不合理 ，當時說這12元是押金，為什么現在不用了，還不給退呢？這十幾塊錢倒是沒啥大不了的，主要就是想要一個滿意的說法。”

　　對此，記者也聯系了琴島通的客服熱線，工作人員表示這張卡是賣給市民的，這12元并不是押金，屬于工本費，算是制作成本，所以肯定不會退給這位市民的。而琴島通卡公司官網上的《琴島通卡購買須知》寫明：“普通卡：以銷售方式發行，按工本費12元/張銷售，售后不退，質保期一年。普通卡不記名、不掛失，請妥善保管。”

　　城市信報/信網記者 潘立超

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]