? 信網(wǎng)2月10日訊 近日,市民辛先生向信報全媒體(0532-80889431)反映稱,他先后兩次到嶗山
麗達(dá)二樓的三星專柜購買了兩塊同款電池,但是結(jié)賬之后發(fā)現(xiàn)兩次的價格居然相差200元。而三星專柜的銷售人員稱是由于當(dāng)時隔壁一家專柜的工作人員跟辛先生認(rèn)識,所以給了一個很低的折扣。但是辛先生否認(rèn)了該銷售人員的說法。
1月29日,辛先生到位于嶗山區(qū)秦嶺路18號麗達(dá)購物中心二樓的三星專柜,購買了一塊三星S4手機的專用電池,標(biāo)價為398元,但是結(jié)賬時實際收費為198元。辛先生以為該款電池
打折銷售,也沒多想,就離開了。
第一購買發(fā)票顯示付款198元
辛先生感覺電池質(zhì)量還可以,于是2月3日辛先生再次來到該專柜,購買了一塊相同型號的電池。這次,辛先生結(jié)賬時被收取了398元。同一款電池,才隔了幾天,價格相差也太大了。辛先生趕緊找來銷售人員詢問是怎么回事,銷售人員告訴辛先生,三星的銷售人員臨時有事不在,是隔壁的一家專柜工作人員幫忙賣的,賣錯了,不過會給出合理的解決方案。
第二次購買發(fā)票顯示付款398元
對于三星專柜的解釋,辛先生表示不解,“每件商品都有編號而且肯定會錄入電腦的收費系統(tǒng)中,怎么會賣錯了呢?要不是買了兩次,我還真不知道他們的價格這么混亂,難道什么時候賣多少錢是他們隨便決定的嗎?”
辛先生告訴信報全媒體,“昨天他們跟我聯(lián)系,讓我去領(lǐng)一個座充。我并不是在乎多花了錢,主要是覺得三星專柜的價格會這么不明確,讓人很難理解。”
信網(wǎng)隨后聯(lián)系到嶗山麗達(dá)購物中心的三星專柜,工作人員解釋說,“我們接到消費者反應(yīng)后已經(jīng)跟對方進(jìn)行了溝通,而且查看銷售信息后發(fā)現(xiàn),賣給辛先生電池的員工是隔壁一家專柜的員工,由于該員工與買電池的人認(rèn)識,所以給出了一個很低的折扣。”但是辛先生否認(rèn)了該銷售人員的說法。
據(jù)銷售人員介紹,這兩個專柜均屬于麗達(dá)購物中心的自有柜臺。三星專柜的銷售人員表示,“已經(jīng)與辛先生溝通好了,辛先生可以拿回200元的差價,也可以來免費領(lǐng)一個座充。” 文 信報全媒體記者 高鵬(圖片由辛先生提供)
[編輯: 張青]