?　　都在大家以為這個(gè)冬天不太冷的時(shí)候，臘八節(jié)的寒風(fēng)將氣溫吹到了零下，這可苦了坐早班公交車的上班族。車內(nèi)車外一個(gè)溫度，再加上早上人少，公交車密封又不好，讓大家體驗(yàn)了一把凍成狗的感覺。

　　看看早上大家坐公交車的裝備，手套、做點(diǎn)、帽子、口罩一個(gè)不拉，還要蜷縮成球，以求保暖。不少乘客反映，由于公交車露天停放了一晚上，車內(nèi)溫度本身就低，再加上早班車發(fā)車頻率較高，熱車時(shí)間肯定較短，所以才出現(xiàn)這樣的情況。

　　還有乘客反映，他們不奢求每輛公交車都安裝空調(diào)，這樣成本太高，也不現(xiàn)實(shí)，但起碼可以更人性化一些，有乘客抱怨公交車溫度太低，還是塑料坐椅，平時(shí)都搶座，現(xiàn)在大家寧可站著，也不愿意坐著凍屁股。還有一些扶手還是鐵質(zhì)的，不帶手套手根本無(wú)法扶穩(wěn)。

　　其實(shí)這些說(shuō)到底還是不重視服務(wù)質(zhì)量造成的，筆者知道公交車都是虧本運(yùn)營(yíng)，但缺錢并不能成為降低服務(wù)質(zhì)量的理由，作為一個(gè)社會(huì)公共事業(yè)，本身就不能以此盈利。再說(shuō)，乘客不求乘坐公交車有多舒適，但也不能太“難受”吧！

　　這個(gè)問(wèn)題想要標(biāo)本兼治，歸根到底還是要加大公交的投入，而且每一筆錢都要監(jiān)管，確保用到實(shí)處，公交車暖不起來(lái)既是天氣作祟，也是車輛供暖問(wèn)題，治本需要加大投入，公交優(yōu)先，既要體現(xiàn)在交通運(yùn)行的規(guī)則上，也要制定更為明確具體的財(cái)政投入政策，加大對(duì)公交行業(yè)的支持力度，才能真正改善群眾乘車環(huán)境，讓公交溫暖起來(lái)。

　　

[編輯: 王碩]

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