?　　12月29日下午，付先生到青島鑫潤物流有限公司倉庫提貨，財務收費180元，包括裝卸費等三項費用。但是到了倉庫，裝卸工人認為不好操作，要收取100元的“困難作業費”，為了提貨，付先生只好又交了一次錢。因為之前提過兩次貨物，都沒有這項費用，付先生認為收費混亂。30日下午，青島鑫潤物流有限公司解釋稱根據實際情況會收取“困難作業費”。

　　付先生說，提貨那天，他像往常一樣先到財務部門開票，根據體積和重量，提貨總費用是180元。事后，記者看到操作票上有3項費用，分別是裝卸費120元、搬倒費40元和木制包裝費20元，合計180元。操作單上還表明了重量是638千克，體積是1.17立方米。

　　交完錢，付先生拿著操作票和發票到了倉庫，本以為可以立即裝車，但是裝卸工人看了單子和貨物，認為費用不夠，還要再交錢。“我問他們什么錢，他們說是困難作業費，意思是我的貨物不好裝，要多收費。”付先生說，他也搞不懂為何要收這筆錢，但是不交錢就不能提貨，無奈之下，只好再跑一次財務。付先生稱在財務辦公室，他又問了一遍困難作業費的事情，工作人員還是告訴他不好裝車的都要收錢。因為著急提貨，付先生總共交了280元，終于把貨提了出來。

　　這并不是付先生第一次到青島鑫潤物流有限公司的倉庫，付先生稱最近一個多月，他去該公司的倉庫提過兩次貨，加上29日的提貨，總共提了三次貨。“前兩次提貨，貨物都比這次大，也比這次重，我們開到倉庫的車是一樣的，但是前兩次都沒有收取困難操作費。”

　　12月30日下午，記者聯系上青島鑫潤物流有限公司，工作人員稱如果貨物不好裝，公司就會收取困難作業費，收費是100元到300元，不過，沒有特別具體的標準，主要是根據實際情況來判斷。“倉庫裝卸那邊根據情況判斷，一般用兩個叉車，基本都要收困難操作費。”工作人員說道。

　　不過，對于工作人員的解釋，付先生并不認同。“我感覺這事都是他們單方面說了算，根本都沒有標準。”付先生稱他以后還要到該倉庫提貨，希望倉庫方面能制定詳細的收費標準。城市信報/信網記者 李冰

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉曉明]