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半島網(wǎng)11月26日消息 26日記者從市衛(wèi)計(jì)委了解到,今年10月份起,在全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了全面推進(jìn)“
醫(yī)療服務(wù)十大便民舉措”活動(dòng),針對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,推出了“
門診一站式服務(wù)”等10項(xiàng)便民惠民服務(wù)措施。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)高度重視,扎實(shí)推進(jìn)落實(shí),截至目前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診一站式服務(wù)中心整合了預(yù)約掛號(hào)、咨詢、受理投訴、郵寄等多項(xiàng)服務(wù)舉措;全面開(kāi)放了普通和專家門診預(yù)約掛號(hào)號(hào)源,其中普通門診醫(yī)生1136人,專家2908人,并簡(jiǎn)化了預(yù)約后院內(nèi)身份確認(rèn)和掛號(hào)流程;共開(kāi)展流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)6437人次;開(kāi)展住院床位集中預(yù)約服務(wù),實(shí)行床位使用情況每日公示,共受理住院預(yù)約520人次;落實(shí)出院回訪服務(wù)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了出院回訪100%;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)窗口評(píng)價(jià),二級(jí)以上醫(yī)院窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器總使用率為68%。
半島都市報(bào)/半島網(wǎng)記者 郭玉華
[編輯: 李敏娜]