?　　半島網(wǎng)11月25日消息  為貫徹《人民調解法》，近年來，市南區(qū)積極組織開展人民調解工作，打造出“和解萬家”工作品牌。據(jù)介紹，三年來，全區(qū)共受理各類民間糾紛4665件，成功調解4607件，調解成功率 98.7 ％，防止集體上訪2971人，防止“民轉刑”案件70人，防止群體性械斗13人。先后有2人被評為省級調解能手，1人被評為全國調解能手，1人被評為全國模范調解員。

　　2008年，金門路街道聘請了張秀珍為專職調解員，負責協(xié)調處理轄區(qū)的鄰里及家庭糾紛。至今，平均每年都要處理100多起的糾紛，還專門成立張秀珍調解工作室。張秀珍介紹，由于轄區(qū)大都是老舊樓院，所以上下水、漏水、噪音等問題極易引發(fā)鄰里矛盾，另外涉及婚姻、遺產分配的家庭糾紛也比較多。

　　為了解決這些糾紛，據(jù)介紹，根據(jù)《人民調解法》的規(guī)定要求，市南區(qū)建立健全了區(qū)、街道、社區(qū)三級人民調解組織，加強對人民調解工作的指導，組織開展人民調解工作。目前，全區(qū)共有街道調委會10個、社區(qū)調委會65個，確保了人民調解工作的有效開展。另外，全區(qū)還形成了以兼職調解員為主，專職調解為輔的人民調解員隊伍，其中，專職調解員19人，兼職調解員838人。

　　 據(jù)介紹，為了化解糾紛，市南區(qū)還先后在65個社區(qū)成立了司法服務工作室，配備一名律師和一名基層法律服務者，堅持每周半天“坐班”制度，熱情接待前來咨詢和請求幫助的群眾，還對居民公開自己的電話、電子郵箱、QQ等，做到隨時收看，隨問隨答。堅持每季度為社區(qū)居民舉辦一次法制講座，每半年對社區(qū)人民調解員進行一次法律知識培訓。為方便居民群眾之間的矛盾化解，建立了區(qū)、街、居一體化的“12348”矛盾化解指揮平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上快速辦理流轉居民上報的矛盾糾紛。

　　文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]