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　　“看起來挺‘高大上’的，但不知道得花多少錢，不太敢打這樣的出租車。”11月11日，針對島城禮賓出租車的出現(xiàn)，不少市民望而卻步。日前，交運溫馨的士公司組建島城首支“禮賓出租車”車隊，計劃明年將規(guī)模擴(kuò)至100輛。據(jù)介紹，禮賓出租車跟紅旗出租車價格一樣，均是12元起步，可以讓乘客享受“貴賓待遇”。

　　“大家之前都沒見過這種黑色出租車，特別‘高大上’。”11月11日，一位禮賓出租車司機(jī)告訴城市信報/信網(wǎng)記者，“乘客不太敢伸手打車，還以為不是出租車，或者覺得太豪華了，不太敢上車，有時候還要解釋半天 。”

　　幾乎每一個上車的乘客都要問關(guān)于禮賓出租車的問題，這讓出租車師傅解釋得口干舌燥 。

　　對此，交運溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖介紹說：“禮賓的士的定位就是滿足乘客的高檔次、差異化服務(wù)需求，所以服務(wù)項目需要進(jìn)一步拓展，我們會積極開拓如政府公務(wù)車租賃、會議會展服務(wù) 、婚慶禮儀服務(wù) 、商務(wù)用車包租以及賓館酒店駐點服務(wù)等業(yè)務(wù)。交通部新出臺的《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》中提到了預(yù)約出租汽車業(yè)務(wù)，隨著禮賓的士的逐步發(fā)展，我們也可以探索這樣一種新的出租營運模式。”

　　在青島長途汽車站，城市信報/信網(wǎng)記者看到一輛輛嶄新的雪鐵龍C5轎車整齊排列，黑色內(nèi)飾。“與普通出租車相比，‘禮賓的士’內(nèi)部空間更為寬敞，乘坐更加舒適。”交運溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖介紹道。

　　市民最關(guān)心的就是價格的問題，對此，交運溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖介紹說：“這種車看起來很高端，市民就以為價格很貴，其實‘禮賓的士’的價格很親民，與以前的豪華出租車價格是一樣的，都是起租價12元(3公里)，之后每公里1.9元。這些‘禮賓的士’也像普通出租車一樣提供招手即停服務(wù)。”

　　為了讓乘客感受到更好的服務(wù)，車內(nèi)增設(shè)了很多的便民服務(wù)設(shè)施。工作人員劉明說：“這是一個車載多功能手機(jī)充電器，插在點煙器上就可以給手機(jī)充電。這款充電器配有三個手機(jī)接頭，一般常見的三星手機(jī)、蘋果手機(jī)，都能找到合適的充電接頭。”“禮賓的士”坐椅后背的口袋被改造為“溫馨便民袋”，里面放置了青島地圖、雨衣、報刊雜志等便民物品，“以后還將一步步實現(xiàn)車內(nèi)免費WiFi。”工作人員介紹說。

　　交運溫馨的士公司工作人員介紹說：“目前禮賓出租車數(shù)量比較少，每輛造價15萬元，我們計劃在年底引入一批禮賓出租車，明年較大規(guī)模引入一批，按照這個計劃，到明年年底，禮賓出租車的數(shù)量將達(dá)到100輛。”

　　“我們從10月10日開始，已經(jīng)給‘禮賓的士’的駕駛員們進(jìn)行了多次培訓(xùn)。公司專門邀請了青島旅游學(xué)校的高級講師對駕駛員進(jìn)行儀容儀表、待人接物、言談舉止、服務(wù)技能等多個方面的培訓(xùn)。考慮到這些駕駛員經(jīng)常在星級酒店、機(jī)場服務(wù)，要接觸到很多外國乘客，對國際禮儀尤其是一些宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣更是做了詳細(xì)講解。”交運溫馨的士公司總經(jīng)理陳巖介紹說：“這種教育和培訓(xùn)并不是階段性的，而是作為培訓(xùn)制度延續(xù)下去。公司將每個月兩次對駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，使駕駛員能使用簡單英語進(jìn)行交流。”

　　文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 郭振亮

（來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 劉曉明]