?　　“雙十一”進入第六個年頭，已經不止是電商的舞臺，傳統百貨商場在“抵擋”數年以后，也開始用包容的姿態加入到“雙十一”狂歡中，甚至與之合作，成為電商的“舞伴”。

　　嘗鮮與電商合作：

　　線上付費引流線下消費體驗

　　不愛網購的市民孫麗在“雙十一”當天逛銀座商城廣場店時，突然看到了手機淘寶掃碼搶優惠的活動，50元可抵100元使用，孫麗心里一動，掃了碼，“雙重優惠可疊加很誘人，還能試穿品質衣服是否合適，為什么還要到能讓人看花眼的網上買呢？”

　　早在“雙十一”到來之前，銀座商城首次聯合手機淘寶推出掃碼支付搶優惠的活動。在電子商務大發展的時代，線上付費引流、線下消費體驗的O2O模式被寄予厚望，本地傳統百貨商場真正聯手第三方交易平臺轉型升級的案例屈指可數，銀座商城在今年“雙十一”實現了O2O模式中線上引流的功能。

　　截至11日晚上7點，銀座商城聯合手機淘寶推出的掃碼優惠活動已經吸引了近千人參加。在12日至18日，掃碼市民進店消費有效。

　　“通過掃碼搶優惠，我們也搶到了部分客源。”銀座商城廣場店營運部相關負責人曲經理告訴記者，今年是銀座商城首次和手機淘寶合作，其目的便是通過優惠吸引線上客戶，最終到線下實體店進行消費。“雖然最終吸引的市民并不多，但這是第一年，總比單純的打折要好一些。”曲經理說道。

　　O2O先行者：

　　百貨未來方向融合互聯網優勢

　　在今年“雙十一”到來之前，蘇寧易購推出了第二屆O2O購物節，主打線下體驗、線上下單的購物模式。根據蘇寧云商運營總部執行副總裁李斌通過微博發布的相關內容，蘇寧易購首個10分鐘的成交量達到37萬余件；30分鐘后，交易量突破50萬件，足以見證O2O在電商大戰中魅力。

　　“一般電商僅僅是一個線上交易平臺，消費者很難實際感受到商品。”在臨沂蘇寧市場部經理蔣明洪看來，蘇寧易購與其他電商最大的不同之處，在于其較為完善的線下體驗和售后服務平臺，而這也是優勢之處。

　　借助“雙十一”購物狂歡，蘇寧對線上下單的顧客也有一定的優惠和鼓勵政策，比如較大幅度的打折。由于線上線下商品重合度較高，可以從本地倉儲送貨，市民下單后甚至可以在數小時內收到商品。考慮到“雙十一”較高的業務量，蘇寧也鼓勵市民進店提貨減輕快遞壓力，還能得到5元購物券的優惠。

　　“傳統百貨商場和互聯網結合將是未來傳統百貨的發展方向之一。”在蔣明洪看來，在電商平臺購物最大的短板在于體驗式消費不足，而傳統百貨的劣勢則是缺乏互聯網基因，有些“跟不上形勢”。盡管電商發展對實體店造成一定的沖擊，但實際上兩者并非敵對關系，誰能更快更有效的融合兩者，誰便能占據商業話語權。

　　記者 趙輝謀

[編輯: 林永麗]