?　　半島網11月5日消息  打造15個山東省重點專科、成立病人服務中心，為就醫患者提供診前、診中、診后一體化服務……自全市衛生計生系統啟動“三好一滿意”、創建“人民滿意的公立醫院”和“三增一禁”等活動以來，青島市市立醫院（集團）通過暢通“急救綠色通道”、推行MDT（多學科協作）工作模式、開展“優質護理服務工程”、創新服務舉措、改進醫患溝通方式等手段，全方位為患者提供高效、便捷、優質的醫療服務。

　　打造優勢學科 提升醫療水平

　　據悉，青島市市立醫院從北京協和醫院聘請了郎景和院士作為特聘教授,成立了青島首家婦科的“院士工作站”，通過人才引進，大大提升了婦科的醫療水平，目前婦科微創手術技術達到省內領先。

　　不僅如此，市立醫院還深化與國內、外一流醫院的技術合作，與美國紐約大學康復研究院、加拿大渥太華心臟病院、北京大學人民醫院等多所國際頂尖醫療機構建立長期技術合作，一批世界著名的醫學專家定期來青，傳授諸多先進診療技術。

　　據介紹，目前，市立醫院擁有消化內科、神經內科、心臟中心、普外科、產科等15個山東省重點專科；擁有青島市醫療衛生A類重點學科3個、B類重點學科13個、學科帶頭人15人、優秀青年醫學人才20人，醫療整體水平有大幅度提升。

　　成立病人服務中心 提升醫療服務品質

　　為盡可能多地開展便民服務項目和措施，為就醫病人提供診前、診中、診后一體化服務，市立醫院成立了病人服務中心，中心為病人提供健康咨詢、預約專家、預約檢查等醫療服務；同時還設立手機加油站，為患者提供紙杯、紙巾、老花鏡、針線包等日常用品，向患者免費提供輪椅等形式多樣的服務。

　　“以往病人出院，醫院的責任就完了，有了病人回訪中心，我們主動對出院病人進行電話問候。”市立醫院黨委書記丁華民說，通過電話回訪，可以及時了解病人回家后的身體狀況、存在問題并及時提供幫助，輔以健康指導，同時征求病人對醫院的意見和建議，并進行匯總、分析和整理，以便相關部門不斷改進。通過與病人的有效溝通，提高病人對醫院的信任度，真正實現為病人提供全面、全程、連續的診療服務。

　　舉行義診送健康

　　另外，據介紹，市立醫院每年定期舉行義診惠民送健康活動，其中7月份舉行的“生命綠洲 健康七月”和11月份舉行的“與您同行 健康金秋”服務百姓健康大型體驗義診周活動，受到市民熱捧，服務3000余人。9月3日，醫院與各醫聯體單位簽訂協議后，先后派出10多位專家到對口支援的醫聯體單位進行專業指導6次，進社區坐診78次，接診460余人/次；協助社區義診3次，舉辦健康教育專題講座3次，大大提高了社區居民的保健、預防、康復意識，將三級甲等醫院優質的醫療服務送到基層社區。

　　通訊員 伊麗明 文/孫貼靜

　　 [編輯: 董芳]