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在市南區(qū)珠海路街道
香港花園社區(qū),有這樣一支特殊的隊伍。他們多是由退休人員組成,一旦社區(qū)的家家戶戶有個換燈泡、修電器的小事,一個電話他們就到,而且從來不會收費。一年365天,他們守護著小區(qū)的每家每戶,被居民親切地稱為“為民365”
便民服務隊。
社區(qū)服務隊,居民都點贊 “很早以前,樓道有個電燈壞了,都不知道找誰來修理,但是現(xiàn)在可不一樣了,幸虧了社區(qū)的服務隊,”今年60歲的辛大媽住在珠海路街道香港花園社區(qū)。她告訴城市信報/信網(wǎng)記者,她自己家住在小區(qū)的四樓,但是以前樓道燈壞了的時候,很長一段時間,她晚上沒有特殊的事情都不出門。
辛大媽介紹說,之所以沒有人來維修,是因為以前都是沒有物業(yè)管理的 。“我們現(xiàn)在很多住戶都是青島本地人,不少都是回遷過來的,很早之前,社區(qū)的物業(yè)突然撤走了,一旦有個公共位置的什么事,就沒人管了?!?br>
“現(xiàn)在可就不一樣了,有個樓道燈的問題,我們打個電話,社區(qū)的便民服務隊就來給修好了?!毙链髬屨f,近日,城市信報/信網(wǎng)記者采訪了社區(qū)的多位居民,一提到服務隊,大家都贊不絕口。
“這個服務隊就是我們社區(qū)的一個公益志愿組織,為居民辦實事,不收一分錢。到目前為止,我們已經(jīng)安裝更換了51個燈,包括換燈口、燈泡和更換部分線路?!毕愀刍▓@社區(qū)書記董作蘭告訴記者,他們社區(qū)有280棟樓處于無物業(yè)管理狀態(tài),平時很多問題不能及時解決,現(xiàn)在有了便民服務隊,就不一樣了。
服務10多年,真正幫到家 記者從社區(qū)了解到,由于物業(yè)的撤離,有大大小小11個單元的照明燈不亮。便民服務隊讓這些照明燈恢復了明亮。
“我們接到維修任務后,便民服務隊的隊員們每天一大早就趕到這些樓座,拿著試電筆從1樓查到7樓,有時忙得連午飯都顧不上吃,光是檢查樓道燈不亮的原因就花了整整兩天的時間。情況查明后隊員們又緊張忙碌地走明線、換感應燈口、拆換線路……往往從清晨一直忙到天黑?!狈贞牭年犻L辛兆勤介紹說,最忙的時候,他印象中一天安裝了8個感應燈。辛兆勤今年64歲,是“為民365”便民服務隊里最年長的 ,2003年開始為社區(qū)居民義務服務。
說起服務隊的發(fā)展歷史,辛兆勤說,這支義務團隊成立于2003年,由于社區(qū)大部分樓層都沒有物業(yè),居民生活多有不便。社區(qū)20多名退休老技工(木工、電工等)自發(fā)組織成立了便民服務隊,一直為居民義務安裝燈泡、修水龍頭、通下水道、打掃衛(wèi)生等,2013年團隊換了名字——“為民365”便民服務隊。
對于服務隊做的事兒,居民很滿意,常會有居民前來感謝,辛兆勤表示。在10多年的服務中,他們有時會自己墊錢幫助居民,但是義務服務也會遇到煩心事,“以前去單元樓安裝燈泡開關,有的居民就有一些小市民思想,我們幫他們安裝他們就不讓,我們幫助別的單元樓安裝好了他們就嫌我們不給他們安裝,甚至去社區(qū)告我們,態(tài)度特別不好。不過,這樣的事還是很少的?!毙琳浊谡f道。
文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 張鵬
(來源:半島網(wǎng)-城市信報)