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半島網10月23日消息 2014年青島世界園藝博覽會即將結束,作為
世園會的重要交通保障路段,
高管處機場路分處嚴格落實各項措施、責任,積極應對車流高峰。世園會期間,機場路分處共有158名青年突擊隊隊員活躍在窗口一線,為世園會保障做出貢獻。據統計,從4月25日到10月20日,機場路分處所轄路段入口交通量12000997輛,出口交通量11895814輛,通行費179916964元。
每天工作時長達11個小時 作為本次世園會的交通保障單位,機場路分處的青年突擊隊隊員們嚴陣以待,以最佳的狀態和服務水平迎接四方賓朋,文明服務水平不斷提升,累計培訓15次,共計500余人次。從世園會的保障籌備、開幕,到創建全國文明城市的不斷深化,再到世園會期間恰逢啤酒節、國慶節小型客車免費等等,工作量大、時間節點緊,對機場路分處的服務工作是一個不小的挑戰。
僅青島東收費站在啤酒節期間,總車流量就達到了65000輛,日通行費72萬元。值班人員每天上完早班加中班,工作時間長達11個小時,在大家的共同努力下,沒有發生堵車現象。值班人員充分利用800兆對講電話的優勢,在每天的早晚高峰時段利用對講電話向各收費站及業務科室通報主線路況和收費站車流量情況,以便于實現信息共享,及時調度,做到了高速公路實時監控、實時暢通。
手繪地圖提供特色服務 在世園會期間,為了能夠為司乘提供獨具特色的服務,大家集思廣益,制作了“手繪世園會路線圖”。手繪圖亮點多多,不僅有世園會基礎知識、世園會10條游覽線路和五大精品特色線路以及所需游覽時間、路線特色、特色園區推薦,更涵蓋了青島傳統小吃、“吃貨”天下、麥島海鮮美食街、臺東商圈美食街、登州路特色美食街、劈柴院、青島漁家宴等。世園會期間,共免費發放世園會路線圖600余張、服務手冊近500余本,啤酒節提示卡1000余張。
此外,青年突擊隊隊員們自發組成了“貨導”、“景導”和“路導”小團隊。“貨導”即熟知青島的各大商場、批發市場、特色海鮮專賣點等購物路線;“景導”即針對不同年齡、不同需求的司乘,提供適合旅游路線;“路導”即能迅速說出青島各大醫院、加油站、銀行路線,為過往司乘及世園會游客提供了延伸服務。每天在收費廣場安排兩名志愿者在志愿驛點為司乘提供熱開水、應急藥物、修車工具、滅火器材、旅游咨詢等便民的服務。世園會期間,共有320余名人次青年志愿者提供志愿服務500余次,圓滿完成了世園會的保障服務工作。
通訊員 高波 文
徐圓 [編輯: 董芳]