半島都市報10月3日訊(記者 林剛) 來青旅游前通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了一家商務(wù)酒店的兩間客房，抵達后卻發(fā)現(xiàn)床位不足。3日游客王女士撥打本報新聞幫熱線反映此事。

　　王女士來自南京，他們一家人早早準備來青游玩，20天前，她的女兒就通過攜程網(wǎng)預(yù)訂了延吉路一家商務(wù)酒店的兩間商務(wù)客房，準備住3個晚上，“我們開了8個小時車從南京來到青島，總共5個人，結(jié)果來了之后發(fā)現(xiàn)床位不夠。”王女士稱，在網(wǎng)絡(luò)訂房時，圖片是兩張床的，然而來了之后發(fā)現(xiàn)，每個房間都只是一張大床。

　　3日下午3時許，記者來到了酒店，負責(zé)人李女士表示，這五位游客確實預(yù)訂了兩個商務(wù)間，但這里的商務(wù)間分為商務(wù)標間和商務(wù)大床房。記者了解到，游客在合法權(quán)益受到損害時 ，可以向網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營企業(yè)注冊所在地或酒店所在地有關(guān)部門投訴。經(jīng)過協(xié)商，攜程網(wǎng)同意幫助王女士一家換到別的賓館。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 劉曉明]