孫先生的車輛受損

　　車輛遇到突發(fā)狀況時，減少自己的損失，這是很多車主給車上保險的初衷。近日，市民孫先生卻跟城市信報記者反映，自己的車刮擦后，保險理賠員查看了車況后，給自己定損750元。還算懂車的孫先生覺得很不對勁，自己的車受損挺嚴(yán)重的，這點(diǎn)錢實(shí)在是有些少啊。而孫先生最終從4S點(diǎn)了解到，自己修車的費(fèi)用，估計得要6000多，這跟保險的定損價格差距可不小。

　　8月27日上午，城市信報記者采訪了市民孫先生，他跟城市信報記者介紹說：“昨天早上的時候，我開著車行駛到燕山立交橋附近的時候，不小心把車給碰了，右側(cè)車頭和車門位置，都被撞壞了。雖然車給撞了，并不是什么走運(yùn)的事，但是好在給車買過保險，所以倒也不算太著急，因?yàn)楸ｋU能負(fù)擔(dān)我的損失。”孫先生介紹，自己的車在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司上過車損險，而車被碰了以后，他很快就聯(lián)系到了保險公司。

　　在定損中心檢查過車輛狀況后，保險公司的理賠員很快給孫先生的車做出了賠償?shù)墓浪?，但是估算出來的價格，卻讓孫先生感到有些不對勁。“當(dāng)時理賠員給我估算的價格，大約是1000元左右，因?yàn)檐囬T上本來有一定的損失，所以實(shí)際價格應(yīng)該低一些，最終給出的價格是 750元。”孫先生介紹說，“因?yàn)樽约哼€算懂，而且以前也經(jīng)歷過車損的事情，所以，當(dāng)我看到自己的車劃了漆，變了形，750元的費(fèi)用肯定是不夠的，實(shí)在是太少了。”

　　本來要自己找修理廠修車的孫先生，看到定損的價格這么低，有些不放心，就把車開到了4S店，讓4S店工作人員給檢查車輛狀況，而4S店工作人員看了孫先生的車，告訴他真要修車的話，750元的費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。孫先生說：“除了車輛要噴漆以外，還需要更換一些零配件，而工作人員說車門已經(jīng)變形，修的話難度太大，幾乎修不了，需要更換新的車門。而光換一扇車門的話，費(fèi)用大約就得4500元，再加上其他的維修費(fèi)用，大約要6000多元，才能把車給修好。這樣，實(shí)際修車的費(fèi)用，跟理賠員最初估算的750，相差也太大了。”

　　孫先生感覺自己差點(diǎn)被“忽悠”了，他告訴城市信報記者：“我們每年交那么多保險費(fèi)用，就是為了在遇到意外的時候，保障自己的權(quán)益，減少自己的損失。而如今真的遇到車輛受損的狀況了，保險公司卻給定損這么少，如果我一開始就同意了他們的定損方案，那可能自己要承擔(dān)很大的修車費(fèi)用了，平時交保險也就沒什么意義了。”孫先生多次聯(lián)系到保險公司，經(jīng)過多次溝通，對方也把賠償金額提高到了4700多元，但是與6000元的實(shí)際需求還是有不小差距。

　　為了了解相關(guān)情況，8月27日下午，城市信報記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)給孫先生的車定損的保險公司的理賠員何先生，何先生跟城市信報記者解釋說：“最開始的時候，因?yàn)檫@位車主表示要到修理廠自己修車 ，我們就給定損750元，加上300多元的配件費(fèi)用，一共是 1100元左右，而如果到4S點(diǎn)去維修的話，大約需要不到2000元。剛開始的時候，車主也沒有提出換車門的要求，后來他到4S店檢查后，又表示要換車門，價格才一下提高這么多。我也請示了我們領(lǐng)導(dǎo)，相應(yīng)地給他提高了賠償金額，但是對方還是不大滿意。”

　　何先生還告訴城市信報記者，他們給車輛定損都是按照嚴(yán)格的定損系統(tǒng)來進(jìn)行的，并不存在隨便開價的狀況。目前，雙方仍在溝通和協(xié)調(diào)當(dāng)中，本報會繼續(xù)關(guān)注此事。

　　文/圖  記者 任加祿

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 李敏娜]